作者:(美)马歇尔·卢森堡|译者:阮胤华
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网友评价：

• 这本书不错。非暴力沟通它教你学会如何褪去隐蔽的精神暴力，享受畅快的沟通，生活原来可以如此宁静！不过，如《圣经》所讲，阳光之下并无新事。“非暴力沟通”其实就是孔子在两千年前强调的“仁”，秉持一颗仁爱之心去面对沟通
• 很好，我们江西鹰潭读书协会这个月专门共同学习这本书。是一本学了通过练习就能用的好书，让我们在生活工作等方面能够更多的觉察倾诉自己他人所说话背后的需求以达到有效的沟通，推荐！
• 非暴力溝通是近幾年非常火的一本書，還發展了一系列的培訓課程。我們中國人的溝通方式和國外很大不一樣，除了不重邏輯，在情感方面也很難做到共情。故而常常出現語言暴力，好在現在越來越多的人懂得去學習和改變。這本書在心理學的基礎上構建了一整套溝通的方法，有理論有案例還有實踐，非常值得一讀。
• 不生气就不生病，好人脉就是好钱脉，好仕途，拥有高质量的朋友圈子和家庭关系，需要善意沟通！

  非暴力沟通是正道，我们家获益匪浅！已购买上百本送朋友和举办读书会、工作坊！

• 书是不错的，可能是因为不是小说的形式所以读起来有些乏味。但内容值得学习。非暴力沟通，不仅益于别人更利于自己。语言是门重要的学问，用正确的方式沟通是很重要的。
• 本书是无论如何也要推荐给喜欢看书或者平时说话有“问题”的朋友的。主要是讲沟通的重要性和如何更好的与人沟通，并且是真心实意的。看一遍不够，一定要多看几遍，并且进行实际演练才行。 希望大家通过这本书有很好的收获，反正我是获益良多！
• 沟通随处可见，一次简短的谈话，甚至闲聊都是在沟通，认清自己的状态和位置，要明白“怎么说”比“说什么”更重要，这样就不能让自己陷于沟通困局当中，做到有效沟通。这是四大沟通模式一书的魅力所在。而非暴力沟通指导我们要心怀感恩、不急不躁，用平和的心态和充满爱的语言去进行交流，用不带伤害的方式化解不愉快和冲突，建立和谐的生命体验。下面简述二本书不同沟通方式的主要思想。 四大沟通模式意在强调一定要在沟通的时候建立起平等互信的平台，做到成熟的成人状态沟通，如果在沟通开始之前就将自己的心态摆在了儿童状态或者父母状态，而对方选择不同的状态，则沟通一定是不平等的，沟通效果也是不好的。在沟通中你经常扮演了什么角色？是拯救者、受害者还是迫害者，是否你也会经常去玩沟通游戏。四种沟通模式：我好你不好，我不好你好、我不好你也不好、我好你也好，每一种模式作者都通过职场、家庭、情感、历史、剧集等多角度多侧面的案例进行分析，深入透视的指导读者，沟通中的自我心理状态是什么样子的，在沟通中什么被漠视了，沟通倾斜的一方改如何去调整，为什么会出现这种状况，以及在自己与别人沟通的时候或者自己被沟通的时候如何应对这种情况，有的人是故意要玩这类沟通游戏，而有的人自己没调整好心理状态，不自觉的陷入沟通游戏中。如果沟通态度诚恳一些，认清问题所在，在沟通中就不会陷入游戏，能做到我好你也好的最佳沟通状态，沟通双方只要把自我心理状态都调整在同一水平线上，不要出现天平倾斜状态，沟通起来会相对顺畅以及对等。 非暴力沟通则重在强调要心存爱与感恩，转变谈话和聆听的方式，不再条件反射式的反应，而是去明了自己的观察感受和愿望，有意识的使用语言，做到既能客观事实的反应自己的想法，又能尊重与倾听他人，重点还是在于持续不断地提醒自己，聆听心灵深处的声音。非暴力沟通也同时适用于各个场合与环境的交流，说是沟通方式，更多的是从内到外的改变自己待人处事的心态，“当我们褪去隐蔽的精神暴力，爱将自然流露”卢森堡博士主张用爱去感化人，这可能与西方信主信耶稣的宗教信仰有一定关系。非暴力沟通强调对观察、感受、需要、请求四个要素的把握，把心态放在平和的位置，沟通就不会暴力。 四大沟通模式来源于生活，也接近生活；非暴力沟通让我们以爱为出发点，尽可能的和谐沟通，二本书的出发点不同，但都给我很大的启发，都是值得一学的好书。对于我本人来讲，因为生性直爽，有的时候难免因为急躁而语气不好，这样在沟通交流的时候会给别人不舒服的感觉，也因为这样，我也吃亏过，所以通过两本书的学习，对于我有很大影响，以后我会尽量避免急躁的处理问题，稳中求胜，急中生智。
• 非暴力沟通（此书入选香港大学推荐的50本必读书籍，被联合国誉为全球非暴力解决冲突的最佳实践手册。它教你学会如何褪去隐蔽的精神暴力，享受畅快的沟通，生活原来可以如此宁静！这本书不错。不过，如《圣经》所讲，阳光之下并无新事。“非暴力沟通”其实就是孔子在两千年前强调的“仁”，秉持一颗仁爱之心去面对沟通，这不比“非暴力”更亲切吗？谷园的《人生四书》中对于孔子教给人们的沟通方式有详细的归纳和解读，非常实用深刻，可以参照一读。非暴力沟通是Nonviolent ***munication（简写《非暴力沟通》）一词的中译，又称爱的语言、长颈鹿语言等。 1简介《非暴力沟通》相信，人的天性是友善的，暴力的方式是后天习得的。《非暴力沟通》还认为，我们所有人有共同的、基本的需要，人的行为是满足一种或多种需要的策略。 《非暴力沟通》的目的是通过建立联系使我们能够理解并看重彼此的需要，然后一起寻求方法满足双方的需要。换言之，《非暴力沟通》提供具体的技巧帮助我们建立联系，使友爱互助成为现实。[1] 2简史1.《非暴力沟通》由马歇尔·卢森堡（Marshall Rosenberg）于1963年提出。 2.最早是在1960年代为美国联邦政府资助的学校项目提供纠纷调解和人际交流技巧培训。
• 非常推荐的一本书，如果你没有看这本书，你不会意识到自己内心到底是多么的暴力，不管对爱人亲人朋友还是同事讲话，还真是不是那么容易的事情，说话是门艺术通过这本书完全体现的出来。。。一口气读完半本
• 强烈推荐此书，里面讲了语言的很多层次。对于中国人来讲，本身我们没有过语言和思维的教育，这本书就讲了语言这类事，对于思维，要深挖为何我们思维混乱需要很深的碰触心灵，恐怕一般人做不到，能意识到思维的问题就是解决他们的开始
• 非暴力沟通（此书入选香港大学推荐的50本必读书籍，被联合国誉为全球非暴力解决冲突的最佳实践手册。它教你学会如何褪去隐蔽的精神暴力，享受畅快的沟通，生活原来可以如此宁静！这本书不错。不过，如《圣经》所讲，阳光之下并无新事。“非暴力沟通”其实就是孔子在两千年前强调的“仁”，秉持一颗仁爱之心去面对沟通，这不比“非暴力”更亲切吗？谷园的《人生四书》中对于孔子教给人们的沟通方式有详细的归纳和解读，非常实用深刻，可以参照一读
• 原谅我是在半夜将近12点的时候来写的评论，这本书简明扼要的阐述了非暴力沟通这种沟通方式的使用方法。利用心理学。我现在已经慢慢开始用了，大家也可以来试试
• 经过我的亲身体验，这家店信誉是相当地不错。宝贝的质量更像钻石一般。太感谢了！&prdContent[]=不错啊 还会来的！&prdContent[]=呵，货真不错，老婆很喜欢！
• 不经意间的一句话跟可能会伤害我们最爱的人，语言的伤害是很可怕的，我们都需要学会非暴力沟通，很好的一本书
• 这是一本很好的心理学书籍，主要讲了怎么跟亲近的人沟通。有一些启发的意义。大体就是要直接表达自己的意思，不要拐弯抹角让别人猜，更不要只顾着抨击对方，对方还不知所云。再就是每次只说一件事情。
• 这是买的第二本了，帮朋友买的，非常好的一本书。让我们学着如何沟通，交流，并且非暴力意味着让爱融入生活。让尊重、理解、欣赏、感激、慈悲和友情，而非自私自利、贪婪、憎恨、偏见、怀疑和敌意，来主导生活。人们常说:这是一个弱肉强食的世界，为了生存，我们不择手段。
• 好评！这本《非暴力沟通》是近两年出版的一部非常好的心理学研究作品，阅读本书能够帮助读者疗愈内心深处的隐秘伤痛，很让人受益！很推荐！
• 之前看过其他关于沟通的书，又或许是有了孩子，认真读了正面管教系列的书，看这套书觉得自然而然，并不惊艳，但非常同意，说到底就是就事论事，可是生活中有多少时候真的是就事论事，有理讲理，非暴力沟通呢
• 非暴力沟通。现在的世界到处充斥着暴力，语言暴力，行为暴力，思想暴力，如何让自己成为一个非暴力的人，与他人与孩子进行非暴力的沟通，不仅需要的是技巧，更需要人性的智慧。
• 非暴力沟通一书，解决冲突的最佳实践手册。另外一套里还配有实践本。非暴力沟通是一种强大而有效的沟通方式。本书包含很多人本教练技术的东西，非常值得学习。非暴力沟通是一种善意的语言，善心由内而向外发，而不只是简单的语言而已。学习并运用能让沟通更有效。
• 看了这本书，才发现自己各种语言暴力。本来以为书很薄的，收到才发现真的不错，书中举到的例子大部分是我们经常遇到的，然后还配有小练习什么的，语句也比较简单明了，不过真的要督促自己去按更好的想法来面对生活，要去做，才会真的学到东西，提升自己。
• 好书，一定要看，人手一本，尤其是家人，和朋友，非暴力沟通的学习和实践！
• 虽然只有不到200页的书，确让我感慨颇多！虽然我们没有使用暴力对待身边的家人、朋友、同事，我们却在许多时候用“暴力的语言”伤害了他们！这本书值得所有人用心阅读！
• 赞，大力推荐，此书提及到我们的需求感受，拿生活中具体事例来讲解，大家的表达有错，该怎么表达，说的具体，详细，不像其他书那样空洞只有理论，实用。对自己也更了解了，目前还没看完，继续中
• 书如其名。非暴力沟通是从专业的心理学角度告诉你，如何更好的表达自我和理解他人-以期达到深层的，发自内心的沟通。尤其是面对一个情绪化的，“难相处的”，甚至是愤怒的对象时。或者是面对冲突，误解和似乎难以化解的冷漠之高墙。
• 很不错的一本书。教我们怎么用柔软的方式处理各种看似很头疼的问题。有时换一种说话方式真的会产生不一样的效果。但是有时方式过于柔软也有可能起反作用。
• 可以如此宁静！）作者美马歇尔·卢*堡译者阮胤华K出版社华夏出版社出版时间版次印次字数开本开纸张胶版纸包非沟通（此书入选香港大学推荐A的50本必读书籍，被联合国誉为全球非解决冲突的最佳实践手册。它教你学会如2何褪去隐蔽的精神，
• 這本書，關於溝通，我發現每個人都不會 或者不懂得表達自己內心的感受，讓聽的人 往往受傷害，明明是需要愛，卻出口傷人，不能真實流露內心的愛。這本書值得我們學習。包裝很好。感謝！
• 很值得慢慢品味与学习的一本书。书中所传授的沟通方式，有着理论的局限性，尤其是，西方作者的理论，如何在中国的特定环境下运用，还需要读者自己琢磨。但是诚如书中所提及的，非暴力沟通对于自身心理的纾解与开导，本人觉得确实有用！
• 这本书读完以后，内心有种充实的感觉。

  暴力不仅仅是外在的，更多的可能是内在的。

  自己没有意识到自己已经陷入暴力中，那么可能已经在施暴了。

  语言可以温暖人，也可以彻底的伤人，不能不慎重。

• 已经连续3年在当当网上买书了，前一段号码丢了很失落，这是重新注册后买的第一本书，我有5本以上沟通类书籍，这本很特别，今天我同事还发微信像我借关于沟通类的书籍，我会首推这一本！
• 好久没有写书评咯，看了四大沟通模式跟非暴力沟通这两本书，觉得我一定要来写一下，这两本书有很多的地方相同，也有很多地方的不同哦！共同的地方在于都是在说明沟通的重要，有沟才会通，然而他们用于描述与书写的方式是全然不同的，一个是用四章一共用了十三章来阐述他们各自不同的观点，四大沟通模式跟非暴力沟通这两本书一本着重于描述沟通的重要性以及怎么有效的沟通，另外一本书在描述非暴力沟通的重要性！在四大沟通模式来说，他把沟通的方式总结了四个不同的层面，分别是我不好，你好；我不好，你也不好；我好，你不好；我好，你也好。这个说起来很容易，但是却蕴藏着深刻的道理，作者用了很多我们亚洲人最长使用的沟通方式来沟通，然而，再这样的沟通里面，我们通常不会用着正确对等的心里状态，这样的事情存在各种不同的年龄层中，分别是，父母状态、成人状态以及儿童状态，每个沟通的时候都回存在则三种状态，然而不是每个人在遇到不同的人用不对的状态的时候，我们能够用正确的态度去反映或表述我们想要表达的东西！这样就造成了沟通很大的问题，还有就是我们内在都有一个有可能存在一个迫害者、受害者以及救赎者的沟通情节，然而这些我们都能够调整的，但是要把自己的心态摆正，摆在一个正能量的心态的时候，我们才有办法表明出我们想要说明的事情，然而，这往往是很多人做不到的，尤其是在我们的电视剧情中，或是我们上司与下属、父母与子女、同时与同事，丈夫与妻子等等的生活中，我们都很不会去完整的表达我们想要说的，这个是很严重的事情！因为一个不有效的沟通，会导致一个关系的破裂，所以这本书的作者用了65个对话案例逐句的分析，4大类型27种沟通模式，来阐述作者的观点！另外一本书，在强调内在的醒思，醒思什么呢？首先作者非常的强调共同时处于爱这件事情，你的心里面不需要有爱，这样你才能完成接下来书中所要阐述的想法与观念，作者很明显的吧非暴力沟通的具体方式明显的表述出来，从这本书的13章中间，他把具体方法分成两个部分，一个是表达自己，一个是倾听大人，在表达自己的部分，有三个原则，诚实、不批评、不指责，在步骤上面分成四个要点，观察（当自己吸纳更要，看，听，想到。。。。）感受（我感觉、觉得、认为。。。。）需要（因为我需要、想要、喜欢、看重。。。。）请求（你是否愿意、方便、答应。。。）倾听他人的原则有两个，一个是关注对方，第二个是不解读为批评，指责。步骤一样有四个观察（当你吸纳更要，看，听，想到。。。）感受（你感觉、觉得、认为。。。）需要（因为你需要、想要、喜欢、看重。。。）请求（所以你愿意、方便、答应。。。）我自己曾经尝试过上面的方式，帮助我很多。这本书还有一个很大的特点是，他会给你案例，让你去练习，这样会帮助你是用这样的沟通方式，也会改善你的人际关系，我必须说，这两本书是个有千秋的，没有拿一本比较好，那一本书比较不好，但是看了这两本书让我想到，圣经中有说过一句如此说:话一句話說得合宜、就如金蘋果在銀網子裏。希望我们看了书以后,也练习如何操作,让我们所沟通的话语都能够如金蘋果在銀網子裏!沟通是人与人之间的桥梁,所以我们真的都要把沟通学好,不管你做什么,你在什么环境,你都需要沟通,哪怕你再实验室,你也要跟人沟通,因为你写报告也是跟人沟通的,所以勉励大家,我们一起把沟通学习好,这样不只是帮助自己,也可以转化社会哦,我们要改变我们身边的黄静,从我们自己做起!
• 沟通方式的不同,对于同一件事情的解决效果就造成很大的不同,善于沟通的人必定在生活及工作中如鱼得水.这本书用实用,易操作的方式教人如何沟通,职场,夫妻关系,亲子关系都必备
• 看完这本书，对照日常生活中我们的沟通方式，回想一下曾经因为沟通而产生的误解和曲解，的确有非常值得肯定的方面。这本书不仅可以运用在工作中，而且可以运用在生活的方方面面。亲人之间、子女之间、邻里之间等等。

  推荐阅读。

• 因为感觉自己不是太会说话，所以想提高自己说话技巧。这本书也是基于心理学的角度以及说话人的态度，语气，用词方面和表达方式，来识别说话人想要表达的内容和意图，感觉这本书还不错。值得反复读与实践！
• 这本书确实很赞，初看以为就是讲沟通的，等到细细读完，慢慢品味后，才发现这书的魅力，不仅将我们平时与人沟通过程中常见的问题原因分析得很透彻，还提供了确实有用的方法，更关键的是让我对自己的人生有了新的认识，这才是最大的收获。
• 很久没有静下来认真读一书了。从香港大学推荐的50本书单中先选择了几本。《非暴力沟通》是第一本，读下来收获颇多。马歇尔.卢森堡以他经历和深刻体会，指出了沟通四要素：观察，感受，需要和请求。
• 快读完这本书了，我觉得作者介绍的非暴力沟通对我们日常的交流沟通非常有用，可是在实际应用起来还是挺难得，应为我们都有惯性思维，经常说话不加思索，但是这本书至少对我们有教育意义。
• 沟通不同于聊天。聊天是一种休闲方式，而沟通是一种用语言传递信息的过程。要保证信息传递的真实、快捷、高效必须选择合适的沟通方式。这就涉及一个沟通技术问题。很多人都想找到适合自己的沟通方式，于是催生了很多讲述如何沟通，探析沟通技术的书。四大沟通模式》和非暴力沟通》就属于这类书。 尽管前者的作者是中国人，后者的作者是美国人，二者在文化背景、思维方式、表达方式等方面有很多差异，但是二者所著之书，还是有很多共同点的。其一是都关注沟通模式的总结。技术必然有可操作的套路，才利于人掌握运用，沟通技术亦然，两本书都试图对沟通方式进行模式化总结，四大沟通模式》把沟通分类四大模式，而非暴力沟通》认为一种沟通方式就足矣通吃。其二是在具体分析上，都注重案例的应用。两本书的作者在阐释观点或分析问题时，都尽量少用逻辑推理，而是拿出案例进行深度解剖，这样方式不但方便读者理解接受，更有助于读者更快捷地掌握运用。 当然，两本书的不同点还是很明显的。其一是在具体运用上四大沟通模式》强调了条件性，而非暴力沟通》则似乎忽视了这一点。四大沟通模式》根据不同的沟通背景把沟通模式分了四个类型，并且指出根据不同的条件，使用不同的沟通方式。非暴力沟通》则没有把沟通模式应用的条件下专门提出，认为只要表达中拥有非暴力沟通技巧的几个要素，则沟通可以顺利和谐进行。其二是四大沟通模式》强调沟通中沟通双方的互动，而非暴力沟通》则强调沟通中表达方的自我控制。四大沟通模式》似乎认为沟通顺畅进行，不是一方能够完全控制的，需要一方对对方引导，使得双方在沟通过程中都注重沟通技巧的运用，而非暴力沟通》似乎认为只要表达方控制住自己的情绪，按照既定的沟通套路表达，就能达到沟通效果。 如果让我推荐哪本书好一点，我还真不敢妄下结论。我想，如果你想更快捷地掌握沟通技巧，可能四大沟通模式》更适合你，毕竟都是中国人，具体表达上更容易理解。而如果你想对沟通本身有更多更深的了解，非暴力沟通》可能更适合你，它多沟通本身讲述的更多。
• 首先，这本书的纸张非常好，是淡淡的黄色的纸张很细腻，也很厚实。其次，内容非常好，里面的理论与具体事例紧密结合，使人更容易懂，而且说的具体也增加了可操作性。看完感觉很有收获，但真正做到还需要好长的路要走。很认真地推荐给身边的朋友了，他们看完也很喜欢。
• 近来读了《非暴力沟通》和《四大沟通模式》，通过这两本书，我充分地感受到了“怎么说”比“说什么”更重要。可以说，作为教给人们“怎么说”的书，无论《非暴力沟通》还是《四大沟通模式》，都是用心打造的精品。在两本书中，都没有发现文字错误，当今之世，殊为难得。 《非暴力沟通》作者是著名的马歇尔?卢森堡博士，“非暴力沟通”是其发现的一种沟通方式。本书中文版译者阮胤华，得到了诸多朋友的帮助和鼓励，并到澳门、印度参加相关培训。在这些有力的支持下，经过两年，方完成了本书的翻译工作。中文版面世5年来已印刷11次，可见本书受欢迎的程度。 现代生活中，人们面临前所未有的压力，矛盾冲突在所难免，如果能够运用非暴力沟通，我们将能专注于彼此的感受和需要，从而促进倾听、理解及由衷的互助，有助于发现我们生命的美和力量。这样，非暴力沟通不仅能促进自我理解和内心的和谐，还能痊愈我们内心和人际关系的创伤，成为弥补裂痕和仇隙的黏合剂。 非暴力沟通是打开爱和理解的密码。 本书的独特之处在于，如果一页中有非常重要的内容，就用简明的文字列在该页的天头，打开这一页，一目了然，便于读者快速把握内容重点。这一独出机杼的设计非常实用， 读者完全可以只读天头的文字，就能提纲挈领地复习回顾和掌握全书内容。每章后有“小结”，扼要回顾本章重点。大部分章在“小结”后还有“非暴力沟通实例”，通过具体的案例一再强化非暴力沟通的模式，便于读者学习具体的操作方法。有时，在一章最后还有“练习”题及答案，通体生活情境考查读者对本章内容理解的情况。这些，对于巩固该章内容都有切实的作用，是注重读者学得的体现，此皆以读者为本也。 《四大沟通模式》作者徐丽丽，是中国沟通分析协会副会长、TA咨询中心创办人。 作为一个社会人，在我们的一生中，几乎所有的负面情绪都与我们和他人的沟通有关。沟通绝不仅仅是说话，更多的沟通以“潜台词”的方式存在着。人际关系中，长期的行为模式和心理定位也是一种“沟通”，而这里面，存在着太多本不应存在的误解，人际沟通分析学（简称TA）将其称为“心理游戏”、“游戏”或“沟通游戏”。 作为一名心理咨询师，本书作者针对中国当代社会中存在的典型“沟通游戏”，在深入实践研究的基础上，把它们的过程进行了清晰地剖析。 通过本书，作者要传达给我们一个理念：人际沟通分析适用于所有人，每个人都能够运用沟通分析的相关知识，提升交际水平和生活质量。 本书是以伯恩创立于上世纪60年代的“TA”为母体，用中国式的案例及应用嫁接出来的一个适宜中国文化的新品种。也就是说，本书是伯恩TA理论中国化的成果，因此，它比伯恩的原著更适合中国读者。从策划到成书，本书经过了6年时间的打磨。 《四大沟通模式》的目录用“简目”概览章目，全书内容一目了然；又用“详目“具体列出小节内容，便于重点内容的记忆回顾，便于内容的查找。这一点，是值得《非暴力沟通》借鉴的。 《四大沟通模式》中介绍了4大类27种沟通模式，用了65个案例作支撑，我们每个人都能从其中找到自己的影子，都能对症找到解决自己困惑的药方。但这么多的种类不免过于琐细，且生活是千变万化的，纵然有这么多种类的模式，想要囊括多彩的生活也是不可能的。 《非暴力沟通》提供的模式就是抓住观察、感受、需要、请求四个要素，沟通时按照我看到了什么，我的感受如何，哪些需要（或价值、愿望等）导致那样的感受，为了改善生活我的请求是什么，顺序展开这个过程就可以了。 可以说，在应用性上，“非暴力沟通模式”操作起来比“四大沟通模式”更为简洁方便，是以不变应万变，有四两拨千斤之功效。 另外，《非暴力沟通》一书用纸手感更加光滑、柔韧、厚重，堪称物美价廉了。
• 强烈推荐这本书，情商是什么？就是会沟通，给人舒适的感觉。
• 越来越发现有效的沟通在生活中是多么的重要，如果能从我们自己出发，以爱为出发点。时刻关注我们的感受和需要，进而关注他人的感受和需要。那么我们彼此的心灵都可以得到滋润。希望更多人可以读到这本书。
• 发来的纸和我买的纸品牌不一样！想想都是纸，先用用看吧。习惯好评了&prdContent[]=宝贝收到了，很喜欢，买家很有信用！&prdContent[]=真不好意思！！！因为电脑坏了，昨天才维修好，所以今天才给您付款。请谅解！！不过您的商品真的很不错，很喜欢！！！
• 这本书很不错 有案例 看得很明白 一开始并不觉的是一本好书 但后来爱不释手 自己的需求 和他人需求 描写的都很朴实 实用 具体的方法也很具体的体现 不仅满足他人 也满足自己的需求 不罗嗦 简洁 推荐
• 作者提倡沟通要从内心的感受和需要出发，无论对自己还是别人都是如此。是一种负责的、充满爱和同情、友善而耐心的沟通方式。 先说好的，意识上的指导无疑是有帮助的
• 当我拿到由阮胤华老师翻译，马歇尔.卢森堡博士著的非暴力沟通这本书时,我首先想到的是圣雄甘地在印度发起的非暴力不合作运动.我认为,只有打人 鞭挞 杀人以及战争才算是暴力,而这类事情与我无关。非暴力沟通这本书可能只是一本提高语言修养的书，没怎么放在心上，可开始读后，却发现了一个全新的世界。 马歇尔卢森堡博士的这本书共分为十三章： 第一章 让爱融入生活 第二章 是什么蒙蔽了爱 第三章 区分观察和评论 第四章 体会和表达感受 第五章 感受的根源 第六章 请求帮助 第七章 用全身心倾听 第八章 倾听的力量 第九章 爱自己 第十章 充分表达愤怒 第十一章 运用强制力避免伤害 第十二章 重获生活的热情 第十三章 表达感激 从这本书的目录中我们可以看出实现非暴力沟通的关键词：观察 感受 需要 请求 爱等，马歇尔博士提出了实现非暴力沟通的模式： 1 诚实地表达自己，而不批评、 指责 （1）观察 我所观察（看、 听、 回忆 、想）到的有助于（或无助于）我的福祉的具体行为： “当我（看、 听、想到我看到的/听到的—–” （2）感受 对于这些行为，我有什么样的感受： “我感到—–” （3）需要 什么样的需要或价值（而非偏好或某种具体的行为）导致我那样的感受： “因为我需要/看重—” （4）请求 清楚地请求（而非命令）那些能丰富我生命的具体行为， “你是否愿意—？” 2. 关切地倾听他人，而不解读为批评或指责 （1）观察 你所观察（看、 听、 回忆 、想）到的有助于（或无助于）你的福祉的具体行为： “当你（看、 听、想到你看到的/听到的）—–” （2）感受 对于这些行为，你有什么样的感受： “你感到—–吗” （3）需要 什么样的需要或价值（而非偏好或某种具体的行为）导致你那样的感受： “因为你需要/看重—” （5）请求 清楚地请求（而非命令）那些能丰富你生命的具体行为，而不解读为命令： “所以，你想—？” 非暴力不是今天用了，明天就可以抛弃的权宜之计。非暴力也不是让你变得温顺或听话。非暴力主张积极进取，而非消极无为。非暴力意味着让爱融入生活。让尊重、 理解、 欣赏、感激、慈悲和友情，而非自私自利 、贪婪、 憎恨、 怀疑和敌意，来主导生活。如果今天的世界是无情的，那是我们的生活方式造成它的无情。我们的转变与世界的状态息息相关。而改变沟通方式是自我转变的重要开端。我推荐大家阅读这本书，并运用它介绍的沟通方法。改变我们自身，改变我们的家人，朋友。每时每刻，生活和爱的艺术就在我们的心中、脚下，让我们一道去实现！
• 人与人之间的沟通是很重要的，学会如何正确友好的沟通方式是现代人必学的一项技能。这本让我深刻的明白沟通也可以这么友好和美丽。
• 《论语》里有句话说：“古之学者为己，今之学者为人。” 照著名语言学家杨伯峻的解释，大概的意思是说，古人学习的目的在修养自己的学问道德，现代人学习的目的却在装饰自己，给别人看。我读这本《非暴力沟通》，的的确确就是“为己之学”，当然， 我不是为了攀附古人，自戴高帽。我这个人的性格脾气不好，我也总想改变“三句话没说完就发火”的这个毛病 ，其实就是不擅于沟通，没有掌握正确有效的沟通方法；很多时候却又有话说不出来，以至于把事情办砸，过后埋怨自己当时“心眼”没有跟上了，而又被别人批评为“脾气坏”、“耍脾气”、“ 火气大”、“没耐心”，其实还是因为不会与人沟通，不注意沟通对象的感受和情绪，没有认真体会对方思想与需求，没有找到合适的话语表达自己的想法。因此，一看到《非暴力沟通》的书名，就吸引了我，又从“非暴力”联想到圣雄甘地，拿到书读过“前言”，果然不出所料。非暴力沟通指导我们转变谈话和聆听的方式。诚实地表达自己，关切地倾听他人，这个道理在我们所受的教育中，不止一时一地听到或看到，但都是一个很笼统的原则，我们不知道该怎么去做。在《非暴力沟通》中，作者把这个道理总结为“观察、感受、需要、请求”四个具体的行为，也是非暴力沟通的要素，有了作者具体细致的指导，我们通过对《非暴力沟通》的学习，能够掌握并运用“打开爱和理解”的沟通方式。非暴力沟通的使用，并不需要沟通对象熟悉非暴力沟通，或对我们心存善意，这个提醒对每一位读者都非常重要，它加强了我们学习和使用非暴力沟通的兴趣和信心。在读《非暴力沟通》的过程中，我一再联想到“己所不欲，勿施于人”这句古老的格言，仁爱之道，古今中外，一以贯之。非暴力沟通涵盖了我们日常的思想、感情、行为各个方面，作者强调：非暴力沟通不只是语言表达或使用文字的技巧，它所包含的意识和意图，也可以通过沉默、专注以及面部表情和身体语言来表达。我们学习并运用非暴力沟通，为了帮助我们在诚实和倾听的基础上以他人联系，我们要重视每个人的需要，而不是为了改变他人来迎合自己。做到这些，我们就领悟了非暴力沟通的基本内涵。最近还读了一本叫《四大沟通模式》的书，这部书中把各种沟通模式归结为四大类，然后全部转换为成人与儿童（或父母与孩子）之间的游戏，这本书的内容有些琐碎，不如《非暴力沟通》易学易会。控制情绪，改善性格，转换命运，使我们的生活更加和谐，提升我们的人生价值。让我们记住阿伦?甘地在《非暴力沟通》的 “前言”中的一段话：“非暴力意味着让爱融入生活。??????人们常说：这是一个弱肉强食的世界，为了生存，我们必须不择手段。这个观点，请恕我无法同意。”读了《非暴力沟通》一书后，我的心情最近好多了。感谢作者马歇尔?卢森堡博士写了这本《非暴力沟通》，他的思想能够改变我们的生活。
• 在社会上久了，办公室做多了，总忘了自己应该做点什么。身为90后，周围的交流圈已经起了变化。自己的一根筋，粗口，大神经真的有时候融入不了别的圈子…交流意味着层次…回家不应该躺着追剧，而是应该放松自己，多看书…
• 印刷纸质都不错，只是为什么没有塑料膜衣？这次来的书好几本都没有。
• 读过此书的人或许都会有这样一种感受，那就是发现沟通并不是主要的障碍，压根就没有我们之前想的那么难，确实是这样，软化冲突直至化解，通过沟通来表达自己的想法和引导别人说出他们的想法，找到共同点，一起实现共同利益，正如周总理所说的，求同存异。这确实是一本好书～
• 正在学习中，觉得很有价值，但不是看过就能够掌握的，可能是我能力不足，我还需要再仔细读读，深刻体会，慢慢尝试着应用到实际中，期待非暴力沟通能带给我惊喜！建议大家都读一读
• 我在这里想表达的不单单是对这本书的感谢之意，更是借此表达我对当当网的很深很深感激之情。如果没有当当网这个平台，我就没有机会晓得还有这么多对我有如此大的帮助的书籍（只是因为我是一个不会抽时间去逛书市的人）！它们让我的人生从此有了改变，我现在的生活真的就象童话故事里的公主和她的白马王子从此过上了幸福的生活一样，老公非常疼爱我，昨天还带我去看星星了，儿子也很乖，更重要的是我自己内心充满了平和和爱的力量，也知道了在他们需要我的时候要怎样做才算是给了他们我的爱！ 
      我是2007年9月第一次在当当网上购书，到今天是第一次在网上写评，一个原因是我不是一个能写的人，还有打字也特别慢，但现在我知道了即使是这样，我也需要把我的感激之情表达出来，因为这样做了我就会很高兴了！ 
      我是一个心地非常非常善良的人，但同时又是一个性子非常非常急操的人，说话也风风火火的，想讲什么的时候只想自己的想法根本不会考虑别人现在是什么想法就会先把自己想的讲了再说，甚至还会逼着人家按我的想法办事，所以就算是替别人着想的事情，也会弄的不愉快，家里气氛被我搞的很紧张，朋友之间也会迫于我的霸道只敢在我背后说我，我自己也因为这样，但又不知怎样才能改变自己，搞的自己很不开心。我性子急，还坐不住，我现在是用了两个半小时才写了这些；我知道这是我内心的平静让我做到的。这也是我在当当网上买的书给我的帮助，其中就包括这本《非暴力沟通》。 
      所以，我在这里，更感激那些写书和翻译的作者，如：《遇见未知的自己》张德芬、《奇迹课程》若水、《非暴力沟通》马歇尔·卢森堡、《宽恕就是爱》保罗·费里尼、周玲莹、《不抱怨的世界》威尔·鲍温、陈敬旻等等等等。
  
• 晚饭时间刚和朋友闹过别扭，不开心的心情弥漫了整个身体，脑子里充满了“你是猪”“你是个笨蛋，我再也不想理你”的结论，我估计他可能还不知道吧，于是气鼓鼓的抓起书，想凭籍阅读来抚慰高涨的情绪风波。 
  才看了几篇，我就惊讶的发现，原来在生活中，我们一直执著于扮演“暴力熊”，某某在某个行为上不符合我们的价值观取向时，马上就会被“上纲上线”的定义为某个错误，或某个品性不好，自以为是的观念让我们丢失了客观公正的态度，而指出某个错误让我们自以为“正确”，我们忘记了沟通是基于爱与信任，每个行为和语言的背后，都有其更深层次的含义和动机。 
  很庆幸自己能够发现这样一本书，让我重新审视自己的沟通语言和沟通方式，虽然每时每刻都做到使用“非暴力沟通”方式还不是一件容易的事情，但至少可以保持觉察，把爱与理解的种子种在身边，不再当一只“暴力熊”。
  
  
• 首先，我要说，这是一本非常好的书，他将语言简单的区分了一下——暴力VS非暴力，我们便茅塞顿开，对啊，我们以为我们在表达自己，其实可能正在向对方施加暴力，
  
  难怪我一开口他就那么气愤
  
  难怪我话没说完他就失了耐性
  
  难怪我说了些话后他就不再做我的朋友
  
  难怪我说话时气氛那样沉闷
  
  难怪我说了很多他还是一意孤行……
  
  你遇到了沟通的问题吗？我相信大部分人或多或少都会遇到沟通的问题，但太少人停下来想想自己的问题是什么。人们常常一遍遍的掉入类似的沟通陷阱中去，一遍遍的生对方的气；有的人则在沟通“硬件”上下功夫，精心的修饰自己或弄个烛光晚餐什么的，结果往往是喜剧开场闹剧收场。如果是这样的话，我建议您来看看这本书吧。想要打开“日常生活沟通大师”的入门进口，这本书是非常棒的一个选择。

  我把这本书看了二遍，我发现非暴力沟通的威力并非表达，表达已经是外在的呈现了，对吗？我们有怎样的内在，才会有怎样的表达。我们看到一些满腹学问的人跟身边人沟通的并不良好；邻居大嫂不善言语却左右逢源。还记得《乱世佳人》（《飘》）里的梅兰妮吗，她跟所有人都沟通的很好。为什么呢？她懂得聆听。聆听是沟通的第一步，而我们常常要抢着讲。我们彼此之间说的话太多了，使得我们没有时间去了解对方。这是个黑色幽默。我们为什么没有时间去了解对方，因为我们不懂什么叫“了解”，根源在与我们大部分人根本不知道怎么了解自己。
  
  所以这本书很好，但它太好了，很多人用不上很多。技巧、方法在我们清醒的时候很有用，可是身边的沟通却大都在无意中发生。等我们想起——“哦，那次我的语言有暴力”——的时候，可能是几天后甚至多年后了。
  
  不如静下心来学习如何聆听。聆听不是个动作，它是能力，能力的提升是需要操练的。呵呵，我有一个朋友很能聆听，以前我也会把一些不开心讲给他听，现在我不讲了，而且他有了忧郁症，常常晚上一点醒来后就睡不着觉。我斗胆问他，当年我向他诉苦的时候，他心里在想些什么？他说：“我里面其实是睡着的。”我哈哈大笑，难怪我总觉得每次唠叨完跟没唠叨过一样。如果我用一个睡着的内在聆听你，你宁愿选择沉默。
  
  那最重要的是什么呢？这本书有三分之一的篇幅分享如何非暴力的表达，又用了三分之一的篇幅分享聆听的经验。剩下的三分之一讲什么呢？听和说难道不是沟通的全部吗？当然不是。第三个部分是关于爱、热情和感激。这才是内在的东西，这样的内在支持了我们的听和说。所以，如果你想了解自己，有一个简单有效地方法，回想自己最近跟人沟通的模式，你就知道自己的生命的进行模式了。
  
  其实，沟通还有很重要的两个部分这本书没有讲，是什么呢？有一天，也许你已经知道了，或者有一天你会和我在我的书中不谋而合。
  
  感谢作者Marshall B.Rosenberg 和翻译阮胤华，谢谢你们的辛勤付出，我有很多收益，谢谢。

  
  
  
  
  
  
  

• 读完后感慨颇深，虽然我们很难将非暴力沟通形成习惯，但这样的沟通方式却十分值得我们去学习。
• 非暴力沟通学习了特别有用，有助于改进人际关系
• 第二次阅读，会运用到自己的生活中。现在与别人沟通都会思考一下，是否是按书中的沟通模式。不得不说读了本书后我的生活有了好的改善。
• 中国人解决问题，体别是焦虑的忙碌的现代人，少了许多中国古人的自在悠闲，更没有儒雅的风度，使用暴力已成为家常便饭！看看外国人是怎样非暴力沟通的，随让有文化差异但可以借鉴一下，不错的！
• 非暴力沟通是一个非常棒的与人沟通的方式，世界和平不仅可能，而且是一个必然！
• 非暴力沟通用心去体会聆听他人，尊重他人建议，寻求在对方接受的情况下提出自己要求。类似我们培训的销售技巧，同样说明聆听的关键性。在与他人沟通后要确认别人是否对你阐述的建议有理解。
• 我们每天都在沟通，但往往因为沟通的方式不恰当而伤害了别人，能从书里学习到很多我们早该知道却从未知道的一些沟通方法！非常棒!而且书会香香的，不知道是不是因为纸张的原因。纸张真心用得很好。
• 可以随时用来调整自己的内心，控制情绪，做到非暴力沟通
• 《非暴力沟通》第一次听到此说法的沟通方式，非暴力，说话还有暴力的吗？莫非言语不和，武力上吗。马歇尔.卢森堡博士确实发现了神奇而平和的非暴力沟通方式，博士的非暴力沟让我们学会用爱去沟通，用爱来谈话和聆听，通过爱的沟通表达情意相通，和谐相处。用心体会不同沟通方式带给我们的感受，有些伤人的话就像泼出去的水，覆水难收，即使弥补也会有裂痕，在说这些伤人的话语前，先让自己的头脑冷静下，体会和表达感受，也要学会全身心倾听，倾听的力量不容小觑，避免用强制性的话语伤害他人，同时也要学会表达感激，感恩。卢森堡博士的《非暴力沟通》告诉我们用“爱”解决沟通问题，也告诉我们非暴力沟通的益处：疗愈内心深处的隐秘伤痛，超越心智和感情的局限性，突破焦虑、愤怒等负面情绪的思维方式，不带伤害方式的化解人际间的冲突，退去精神暴力、让爱流露出来。博士一直强调“爱”，用爱沟通，也举了大量案例，都是以家庭、父母孩子沟通为主，个人觉得这样的沟通方式比较适合家庭，社会上工作中我们的“爱”意流露，融入生活中的爱不可能那么强烈，从第7章开始，才算比较适合大众沟通，用心聆听，避免用强制力去伤害他人。爱让世界充满希望、充满力量，虽认为《非暴力沟通》适合家庭沟通，如果我们能把卢森堡博士的非暴力沟通应用于整个生活、工作中，更所有人感受到爱，传播爱分享爱，大家都会感觉到更和谐、更幸福。同时也在看中国第一位国际人际沟通分析师候选人徐丽丽的《四大沟通模式》，告诉我们怎么说比说什么更重要，她的这种沟通模式比较适合工作，卢森堡博士的《非暴力沟通》较适合家庭爱的沟通。
• 最近看了两本关于沟通的书籍：徐丽丽的《四大沟通模式》和美国人马歇尔·卢森堡的《非暴力沟通》。不是我崇洋媚外，但总体感觉还是美国人的这本《非暴力沟通》更好一点！对于我这种智商不是很高的人来说，非暴力沟通里面就讲了一个简单的道理，就是要进行有效的沟通，可以参考书最后附录的四个步骤：观察、感受、需要和请求。大道至简，虽然还没有进行多少实践，但按照卢森堡的四个步骤进行沟通的话，不是说沟通的结果都能实现我们的目的，而是会让世界充满爱！这是其他沟通秘籍所做不到的！比如家长想让孩子多学习一会儿，最常见的办法就是恐吓！“快去写作业！”然后孩子就怏怏的去书桌台了，但这样的沟通方式导致了大量的学生厌学，或者熬过高考，大学放纵四年，所有的沟通都是为了实现我们眼前的目的，而没有站在人一生成长的角度去思考。当然按照非暴力沟通的四个步骤去做，也没那么简单，毕竟人都是有感情的动物，要不怎么会有冲动这种词汇呢！就像书里提到的一个家长，设计了一个小卡片，尤其在家里和妻子、孩子沟通的时候，经常是先掏出卡片简单思索一番，组织一下语言，才说话的！到后来当孩子看到父亲要发火的时候，赶紧提醒他父亲：“爸爸，赶紧把你的小卡片掏出来”。《四大沟通模式》的理论也很简单，把所有人类的沟通分了四类，就是封面上的四个象限，但是有个很大的缺陷就是，虽然我们在沟通的时候，能根据书中的理论来判断现在我们处在什么样的沟通模式之中，但对于如何有效的沟通，虽然书中也有讲解，但就显得比较复杂，虽然作者也是很辛苦的把他老师写的原著中的所有西方案例都换成了更适合中国人理解的中国案例，确实读到每一段对话或者每一个说话场景的时候，都是那么的熟悉，而且作者也针对每一种病症开了相应的药方，但全书有65个对话现实案例，相应的就有了65个药方，要把每个药方都记住，确实是大师级别的人物了，都可以开个心理咨询室了。如果作者能把每个药方的共同之处再发掘出来，就绝对超过她老师了，也更便于让我们这样的小市民理解了！当然不是说本书不好，也可能读的太快，自己还没有完全理解作者的意图！
• 我一直认为，我们想要进步，就需要不断的与人进行沟通交流，当然阅读也是一个渠道，但是在日常生活中，我们时常会看见很多人由于沟通的方式，存在语言暴力，因此这本书是很值得我们阅读和学习的。
• 非常认真地读了两遍这本书，应该说让我对沟通有了新的认识，对怎样建立和谐的关系有了很大的思考。同时，今年看到很多微信群内都开展了此书的读书分享会，有幸也参加了两期。真的感觉，这样的好书，应该推广开来，大家一起来读，读透，能做到学以致用。才是真的把书读活了。
• 非暴力沟通此书十分贴近生活中发生的，能随时实验，根据不同语气 不同方式来缓和，是一种非常好的沟通方式。
• 书让你换个思路或想法，面对生活中的各种言语上不快，不要钻牛角尖，对方也不一定是有恶意的说出来，换个方式理解对方的话，不容易发生冲突，不论是亲人，朋友，孩子，或爱人沟通中都可以运用到。真心赞一个
• 第一次接触“非暴力沟通”这个词，他教人全身心地去倾听别人的感受和需要，建议良好的人际沟通能力，只要我们的行动是出于对生命的爱，而不是内疚、害怕、愧疚，让我学会体会理解他人的需要，对生活燃气希望，谢谢！
• 让爱自然流露是我看完这本书最大的感触。语言很奇妙，我们每天都在使用，听说读写都与它紧密相连，最重要的是我们依靠用它来表达内心，学习知识，了解世界，是赖以生存的基本工具之一。语言在我们的生活中如此重要，在读这本书之前，尽管我知道语言的作用和能力，却没有揣摩过语言中的暴力成分和破坏作用。非暴力沟通会让我们来选择让自己的语言成为窗户，或是墙。
  
  对于暴力沟通，我脑海中首先出现的就是沉默，默不作声。近年来冷暴力这个词频频出现在大众的视野内，跟这本书讲的暴力沟通还稍有区别。这里面引用的这个暴力的概念，我理解是日常生活中的语言带给自己和别人的伤害，让我们产生了难受痛苦的感受，结果是人与人之间的隔阂，猜忌，冷漠和敌视。这本书把语言的暴力扩展到了每日每人的话语中，或多或少都有一些暴力的成分，当我们听到和说到这些的时候，要敲个警钟，知道他们或者我们并没有表达我们的内心。这样，爱就无法传递。
  
  非暴力这个概念是从印度甘地源起的，这本书也毫不例外地来源于甘地。本书的作者在很小的时候去印度与甘地一起共度了些时光。后来从师于心理学大师卡尔﹒罗杰斯，后来发现了这种沟通方式，在他的心理咨询中频繁使用，得到了全世界的认可。2006年作者获得了地球村基金会颁发的和平之桥奖。
  
  通读完这本书，作为心理咨询的专业人士来讲，很利于我们在咨询中使用。说起沟通，倾听就是必不可少的重要一环。心理学的各种教科书中都有对倾听和共情的定义及案例。了解概念不难，实际操作起来真的很有难度。看完这本书对于倾听和共情我有了新的深一层次的理解。主要就是书中提到的四个基本步骤：观察，感受，需要和请求。不仅书中有详细的讲解，而且还有具体的例子可以用来练习。让我们逐步接触到沟通的内核：心与心的交流。
  
  人际关系一直是我们比较头疼的问题，陌生人，工作伙伴，朋友，情人，家人等等，我们每天 都在与人打交道，其实，关系是我们生活的很大一部分，最重要的是我们与自己的关系。很多人知道自己的领导，情人，客户，父母和孩子要什么，却偏偏不知道自己要什么。甚至于有的人觉得他们都满足了，我就满足了，我没有什么需要的，或者说我不知道我要什么呀。那么，这本书，很值得看一看，学一学，试着去改变一下自己的语言沟通方式，让自己慢慢，渐渐去适应思考自己需要什么。
  
  事实上，我们的需要是动态的，每时每刻都在改变的，但是基本的需要是不变的，也是最难发现的。我们只有从每时每刻中去寻找不变的影子，这是一个长期的过程，渐渐就了解自己的需要了。
  
  我已经开始按照书中介绍的四个步骤开始行动了，你准备好了吗？让我们共同砸掉语言的墙，成为我们心灵的窗户吧！
  
  
  
• 次本书内容非常的有效，对于里面的非暴力沟通的四个步骤，我有尝试，并且得到了对方很好的回馈我很开心，，曾经我知道要说出自己的需求，但是在表达上可能有伤害对方，我不知道。看了这本书之后我清楚如何表达自己的需求，并且让对方容易接受。
• 这是我非常喜的人际沟通方面的书，我对自己平时如何与人沟通进行了反思。通过读书，我学会了多去观察，我开始关注自己的感受，重要的是我能去倾听，去体会别人的感受。现在我要试着用非暴力沟通解决生活中遇到的问题。此书值得推荐阅读！
• 非常棒的一本沟通书，让我们知道原来我们一直在进行暴力沟通，所以感到人际关系很吃力，通过阅读本书，让我懂得如何和他人进行非暴力沟通，用心灵去感受对方而不是一味地命令和指责！相信它会改善我的沟通能力！
• 良言一句三春暖,恶语相向六月寒!暴力可以解决问题,但不能让人服,本书中,我们终于找到了既可以解决问题,又让人心服的方法一一这就是巜非暴力沟通》给我们的答案!
• 没有看完，内容写的不错。写的有点深奥，需要静下心来看，印刷也不错，生活中我的确发现自己再说话时使用了暴力沟通，按照书上说的，现实中许多语言都使用了暴力沟通，我对书中的说法不敢苟同，但是还是不错的书，值得一看。
• 看推荐买的 感觉不错 但是感觉有些和中国人的习惯有点差别 也许是我本身不会沟通 我感觉依照他的模式说话有点矫情 想学心理学 慢慢来 是一个枯燥的过程
• 人生在世，必须和人打交道，和人交往，才能正常开展工作、顺利生活，才能获得友谊和爱情，获得幸福和快乐。而这一切离不开沟通。在人际沟通中，语言是最常用最直接最有效的工具。而人们在进行语言沟通时，最容易犯的错误是使用语言暴力，语言暴力是和谐人际关系的大敌，是导致矛盾、冲突甚至流血事件产生的导火线。 近日，笔者有幸读到了美国心理学博士马歇尔?卢森堡的《非暴力沟通》一书，感觉受益匪浅。对我们的生活、工作和交往很有指导意义。 语言是窗户或者是墙，取决于我们选择什么样的言语以及说话的态度、方式、情感色彩。言语上的指责、嘲讽、否定、说教以及任意打断、拒不回应、妄加评价，都会给我们带来情感和精神上的创伤，甚至比肉体的伤害更加令人痛苦。 卢森堡博士基于以下假设：1.所有人都有共同的需要。2.我们的世界提供了足够的资源满足所有人的基本需要。3.所有的行为都是满足需要的尝试。4.情感反映了需要是否得到满足。5.所有人都拥有爱的能力。6.人类乐于给予。7.人类通过互助的关系来满足许多需要。8.选择是内在的（Choice is internal）。9.自我联系是通向平静的最直接途径。发现了神奇而平和的非暴力沟通方式，通过非暴力沟通，使无数人们获得了爱、和谐和幸福。 非暴力沟通的模式就是抓住观察、感受、需要、请求四个要素，按照“我看到了什么-我的感受如何-哪些需要（或价值、愿望等）导致那样的感受-为了改善生活我的请求是什么”的顺序，依次展开，沟通，互动，直至情意相通。非暴力沟通的目的不是为了改变他人来迎合自己，而是重视每个人的需要，要求我们在诚实和倾听的基础上与人联系。在沟通时，从观察开始，然后表达感受和需要，提出请求（注意不是命令）。既要善于表达自己的感受和需要，也要重视对方的感受和需要，学会倾听，重视倾听，充分表达，加强互动。切忌以我为主，唯我独尊，把自己的意志强加于对方，导致沟通不畅，甚至产生矛盾和冲突。 非暴力沟通的精髓和灵魂，就是爱、尊重和理解。本书译者阮胤华指出：非暴力沟通提醒我们人性是相通的——虽然每个人的价值观和生活方式或许不同，但作为人却有着共同的感受和需要。这样，在发生矛盾和冲突的时候，运用非暴力沟通，我们将能专注于彼此的感受和需要，从而促进倾听、理解以及由衷的互助。印度非暴力学会创始人和主席阿伦甘地在前言中说：非暴力意味着让爱融入生活。让尊重、理解、欣赏、感激、慈悲和友情，而非自私、贪婪、憎恨、偏见、怀疑和敌意，来主导生活。 笔者是一名教育工作者，师生交往是校园内最常见最重要的人际交往，既是工作交往，也是生活交往。显然，卢森堡博士的非暴力沟通理论完全可以应用指导我们的日常教育教学工作。教师教育学生，家长教育孩子，离不开语言沟通。如何避免沟通中师生间、亲子间的矛盾和冲突？显然，运用非暴力沟通理论和模式，学会爱、尊重与理解，远离语言暴力是关键。远离语言暴力，就是不要使用暴力（包括热暴力和冷暴力），不要使用讽刺性、挖苦性、侮辱性语言，批评学生，指责学生，羞辱学生。对于自己观察和感受到的现象，要实事求是地、准确恰当地表达出来，（但不要用评论和结论式的语言，）提出自己的请求和帮助。然后也要注意倾听学生的感受和需要，通过充分的沟通和互动，互相尊重和理解，从而使问题得到顺利解决。
• 克制住暴力，世界才能更和谐美好。倘若人人都有此意识，沟通起来就真的会从心底愉悦。也就不会有战争，怒骂，嘲笑这些能够降低人们生活质量水平的事情发生。非暴力，从我们做起。
• 已所欲，乐施与人。通过看《父母效能手册》，又找到了这本书。沟通不是为了竞争，我们完全可以用让人舒服的方式传递思想。有效的沟通不是控制别人，而是双方或多方满意，达到完美结果。
• 朋友很早以前就推荐了，一直没时间读，和朋友聊天时，偶然就谈到了这本书里写的内容，什么是非暴力沟通，听起来范围很大，看了书就清析明了，原来对”请求，反馈，评判…”只是字面是看起来了解，读了这本书才真正明白在沟通上所代表意思，非暴力沟通就是要告诉大家：带着最大爱与人沟通。
• 喜欢，有的人，终其一生，都想在这个世界上寻找属于自己的落脚点，但最终还是没能找到。像1900，对世界来说，他从未出生，从未存在，也从未消亡。他一直存在于邮轮之上，弹奏着钢琴，从没有下来过。永远都不会下来。
• 这本书不同于一般的工具书，讲得很详细，非常多的实例，沟通真的是一门艺术，有效的沟通不仅能促进人与人之间的关系，并且可以帮助我们自己更深刻的认识自己。很喜欢马歇尔.卢森堡。
• 生活中我们经常遭遇质疑，感觉别人总不能理解我们的意思，原来是在沟通上出了问题，这本书很好的帮助我们纠正自身不良的沟通习惯和思维模式，帮助我们提升沟通技巧。
• 这本书不错，这本书不适合泛读，一定要仔细阅读，思考才能体会到学到沟通方法。如果你喜欢快速阅读，读完不再思考重新体悟，建议不要买。

  这是一本需要学习的书，不是像小说一样读完就算的。

• 在现在这个社会，人与人之间的沟通很重要。年轻的我们经常会逞一时口舌之快，殊不知在这个过程中伤害了自己，又伤害了别人，非暴力沟通，你能了解到的不只是相处之道，更是一些从未曾有过的人生感悟。
• 对照书中，自己以前的沟通方式真是不值一提。学习了下，觉得有必要学习沟通方式。改变情商吧
• 放下情绪，站在对方的角度，语言是用来沟通不是伤害，里面的方法可以转化成自己的之后，更好用。
• 非常明确的指出我们沟通异化的行为。教我们怎样沟通。其实去找一件事不成功并不是注定通过一些方式还是可以实现。。而这本书就告诉我们该如何与人沟通才能达到自己的目的