作者:尼基斯坦顿 后浪
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沟通圣经[pdf txt epub azw3 mobi]电子版下载：

网友评价：

• 这书一下买了两本，自读，送人。敢自称圣经，想来有足够干货。但再好的书，也得自己消化吸收，才算有营养。慢慢读吧
• 这本书确实很全面，如果新入职场会快速提升。
• 在沟通方面非常经典的一本书，目前中文版已经出到第5版。所谓沟通，不仅仅是口头，所以这本书是从听说读写来出发。这本书是一本工具书，值得反复翻阅，而且很全面，在各个章节基本都有checklist，已经自我检查和作业练习部分。这本书基本可以构建在沟通方面比较全面的知识树，缺陷在于这本书案例相对较少，颗粒度不是很细，但已经很好，否则也要超过 400 页。这本书基本是以场景的结构来写，例如你有演讲问题你可以直接翻阅到演讲章节，阅读问题同样也是如此。5 星推荐的沟通工具书，最终还得看你实践，基本一直都是知易行难这回事。
• 从听说读写四个方面展开训练，对沟通能力的提高是有帮助的。
• 内容丰富，国内和国外的沟通方式还是有很大区别
• 沟通圣经：听说读写全方位沟通技巧（修订第5版）畅销英国三十余….不错的书，值得买
• 太棒啦，很不错哦
• 为点查自己的短板而购入的，还没有详细翻阅，至少明了了听说读写的重要性，娴熟精细有点有面很重要，会在生活中用到，也会在工作中用到。快节奏的生活工作下，这样的基本功会被自己忽略掉，真正用到的时候才会感觉缺乏体系与熟巧。
• 这本书很好，我看了一点，就觉得很受益，推荐给大家，
• 还可以。。。。
• 618买的，快递挺快的，书很不错，内容不错也很实惠。
• 书刚收到，质量非常好，四年级的小朋友自己选的，读后再评价
• 还没看，通过微博里的阅读推荐购买的。就当是自我修养的培训吧。
• 纸张的质量还不错。昨天到的，已经读了20多页了，感觉里边的内容还挺有实践性的
• 喜欢～～～～～
• 网上看到的推荐，正好以前收过同系列的其他书，提高沟通技巧的好书！经典藏书！
• 不愧是全网畅销。
• 还没有看，看后补评！还没有看，看后补评！还没有看，看后补评！
• 正在看，很枯燥，缺少案例，内容一般，参考书使用而已
• 生活中和工作中沟通何等重要，好好学习下已经总结出的经典，一点也不亏~
• 好书，可以马上按照书上的方法操作的书，很有实战性！
• 这本书讲解了听说读写全方位的沟通技巧，充分释放沟通的力量。读来大受启发！
• 沟通是一门艺术，也是一门学问，不管是工作中还是生活中，沟通很重要
• 绝对是一本非常值的购买的书籍，全方位的各细节的阐述，绝对的算是干货。这本书一定可以提升我的沟通能力。沟通不行的伙伴都可以购买，就是沟通能力还可以的也可以买来看看，毕竟这是大师级的人物写的，相信能让你的沟通能力更上一层楼。
• 买了三本书，唯一一本完整的，也不求别的了，五星
• 圣经嘛，可以学习下
• 沟通渗透在我们生活的方方面面，甚至我们无时无刻不在进行沟通。现今社会，互联网的发展更是极大的改变了我们的生活，丰富了我们的沟通媒介。时至今日，我们的沟通方式甚至只需要动动手指，消息便可即时传递到世界的各个角落。但是不论科技如何发展，沟通的基本方式依然是“文字”和“行动”。我们对沟通目标的追求也依然是期望被理解被接受而使得对方改变行为和态度。不论是语言沟通或是非语言沟通，《沟通圣经》都给出了足以应对生活中各个场景的答案，认真研习，并对书中给出的各个技巧进行自我训练，也许因为有别于我们的习惯而感到困难，但是学习这一过程从来就不是容易的，不断的自我学习自我提升，结果绝不会让自己失望，祝愿大家都能通过本书掌握沟通技巧，达成自己的沟通目标。
• 很好的书。在当当买书很方便，券能放多点就更好了
• 封面经典，印刷一般。
• 科学的沟通才有良好的交际，书中的经验告诉我们如何提高沟通能力！很棒！
• 应该还行，当当也是搞笑，买书来看，看都没看怎么知道好不好，还非要评价，怎么评？
• 本书是沟通管理方面的实用手册，前四章分析了沟通的过程，分析听与说、人际互动，后面对于具体的沟通情景进行了具体的分析和介绍。非常有意思的是，本书12章、13章和16章介绍了增进阅读速度，提高阅读效率和撰写报告，这三部分总结了阅读和书写的技巧，对于提高阅读和书写能力，有很大的帮助。
• 很漂亮的一本书，还没有细读，看目录是我喜欢的类型。虽然很抗拒看这些工具书，不过也到了这个年龄必须翻一番了。
• 在生活方面的沟通比较实用，但是其他方面很一般
• 在打开这本书之前，有很多沟通技巧是我从来没有在意，或者知道了也不以为然的，而作者则通过对渠道、方式还有内容等方面的阐述，来告诉读者怎么才能使沟通流畅，开卷后获益匪浅。
• 双十一买的，还没有来得及看，等我看完在继续评论
• 不愧圣经，招招实用
• 好书，值得购买
• 教你听说读写的各种技巧，非常实用的工具书，买了绝不后悔
• 从听说读写全方位讲述，进一步提高沟通的能力，受益。
• 这本书久闻大名，终于得见。值得一读的实用类书籍。
• 很实用的一本书
• 很适合职场小白的沟通书籍，内容浅显易懂，从听书读写4个角度帮助预习可能会遇到的沟通场景。
• 刚拿到手的时候味道有点大，内容很实用，很适合刚毕业的学生看，相遇恨晚啊
• 作为已经出版多次的书，是一本真正的好书，值得细细品读。
• 很不错的一本书，内容详实。三本书中最满意的一本。字大，清晰，编撰的章节条理性强，很流畅。
• 不错 值得。收藏
• 感觉像教科书……慢慢啃
• 我是搞活动买的，一起买了许多，整体性价比较高！
• 这本书非常不错，是朋友推荐的
• 和完全写作指南一样 感觉适用性不强 没有很新的东西 有点浅
• 后浪营销**
• 需要多读多理解
• 与人沟通技巧很重要，沟通圣经通俗易懂，非常实用
• 沟通是非常重要的，很多人的失败就是源于不会沟通。
• 希望城这本书中可以学到更好的跟别人沟通的方法。
• 还正在慢慢细读中，感觉可以和心理学一起研究
• 给老婆买的，她自感在职场上有沟通压力，虽然要改变应该是从心开始，不过了解些技巧也没坏处
• 还没有开始看，大致的粗略的翻阅了一下，书上对沟通方式，内容都有详细阐述，希望读完这本书会对我有启发。
• 这次书香节的活动很赞，囤了一些书；现在还没看，书是正品，还有塑封包装，没有什么问题！
• 当当自营的书。一贯比较放心
• 《沟通圣经》这本书开篇就向大家阐明了沟通的四大目标：被接收（被听到或被读到）、被理解、被接受、使对方采取行动（改变行为或态度）。作者认为每一次都应该认真考虑五个方面才能使沟通更加有效，比如沟通的原因、对象、时间和地点、内容（怎样才能清晰、积极、简洁、正确、礼貌、完整的传达你的思想）以及方式，只有这五个方面都做好，才能够完美地达到沟通的目的。而人与人的沟通又不拘限于说话，因此这本书的副标题是《听说读写全方位沟通的技巧》，其实这本书还包括非语言沟通等方面的内容。这本书特别提到了倾听的重要性，“沟通是双向的过程，所以我跟说者要一样负有责任”，而倾听要做到心胸开阔，“心胸开阔的意思是知道自己有哪些偏见”。在我看完这本书之后感觉它是一本非常有用的关于沟通的工具书，你可以时常翻阅一下以此来锻炼自己的沟通技巧，更可以在需要时随时做专题查阅，它涵盖了沟通的方方面面，周全到你不敢想象。总之，我觉得它一点不愧于《沟通圣经》这个书名！
• 不错，值得一看。
• 还没看，纸张质量还行
• 文笔流畅、实用，物流满意
• 书还没有读，但是无论是从印刷还是装帧都非常棒！
• 书已基本看完 从听说读写四个方面入手 面面俱到 希望对个人更好的发展有所帮助
• 还有一本非暴力
• 还好还好还好
• good，很多自以为懂了的东西在这里又重新打脸。
• 非常实用，范围涉及非常广，但也因为导致各个方面点到为止，不可能太过深入，总体来说，对于职场新人还是很有帮助的。
• 和熟人沟通很好，跟陌生人就不行，所以得改，就开始专攻这方面的书，希望对自己有用。
• 总结的很全面，与沟通艺术那本书可谓是姐妹篇了。
• 沟通圣经：听说读写全方位沟通技巧（修订第5版）畅销英国三十余年，修订五次的沟通全技巧，资深管理培训师多年实践经验总结
• 不错的沟通工具书
• 很好的一本书，教你如何与人沟通，沟通的方法和需要注意的点，内容非常好，我从中受益匪浅。
• 人与人之间的沟通有很多学问。我是个不擅长沟通的人。买这本书来提升自己与人沟通的技巧～
• 1.
  虽然我自幼是一个不爱与人交流的人，但是出门在外这一年多还是沉默得有些超常了。一般工作上遇到事情，能靠QQ交流的绝不主动找上司面谈，平常周末也不怎么参加社交活动。这一年除了同事，连一个志同道合的朋友都没有交到。

  一直以来我也知道自己的问题出在哪里。我越来越不与人沟通，也就越来越不知道该怎么和人沟通了。

  如果是面对熟悉的人时还好，面对陌生人时我从来不知道怎样在短时间内和人打成一片。有时候也有着要改变现状的强烈想法，比如碰到有关演讲的活动也曾想去参加，但是心中随之而来的那个声音总是“我不行”。每当这种时候都会感叹，我要是个能说会道的人就好了。

  读到这本《沟通圣经》非常惊喜。我虽然早听说过“说话”这件事是可以学习的，但是一直觉得一个人对世界的沟通能力还是由性格、环境决定的。可《沟通圣经》告诉我，事业、生活都成功的人在听说读写等沟通过程中是有很多技巧的。

  《沟通圣经》的作者是英国的尼基·斯坦顿。他是一位咨询顾问。咨询顾问就相当于企业的医生，他们要根据每个企业的问题“对症下药”。尼基·斯坦顿从事的是管理、沟通、团队发展等领域的咨询，这些领域都要和人打交道，是要解决人与人之间交流过程中的问题。他的这本《沟通圣经》把自己多年来“见人说人话，见鬼说鬼话”的经验和计策全写了下来。

  这本书共分了十八章，全面讲述了电话、谈话、会议、演讲、写信、问卷、电子邮件等沟通情境所需要的技巧。每一章在开头都给出一个案例，让读者代入自己生活中的经历。旁边还有“自我检查”的模块，能让读者迅速关联到自己的问题，并且讲解之后还有练习和作业。这样边学边练的模式，既使这本书读起来不枯燥，又能让读者迅速掌握书中的技巧。

  2.
  对于我这样“表达困难”的人，书本在前两章给出了清晰明了的建议。

  人们表达自己的想法，最终目的是要听的人给出回应，也就是说话的人需要自己被接收、被理解、被接受、使对方采取行动。

  **那么首先自己说出口的话要清晰明了才行。**我们可以在说出口之前先从沟通的原因、对象、时间地点、内容、方式（语气、风格）这个五个方面来考虑，也就是我们常说的要“三思而后行”。

  **思考过这些问题之后，我们就可以来为沟通做准备了。**如果是谈判、汇报之类的商业沟通，我们可以按照这些准备过程来实行：写下目的→收集信息→把信息分类→决定顺序→制作大纲→撰写初稿→编写初稿和完稿。

  如果是即时谈话，我们也可以按照这几个步骤，迅速在大脑里打个草稿。这样有意识的练习，就会让自己逐渐拥有交谈的逻辑能力。

  **准备好要说什么之后，还要考虑怎么说出口，也就是说话的技巧。**同样一句话，领导用冷冰冰的态度和温和的态度说出口，员工们的工作态度肯定不同。

  我平常感到累的时候喜欢找出撒贝宁的一些节目来看。听他讲话不仅仅是为了逗乐子，他讲话幽默风趣、吐字清晰又反应力强，称得上是一门艺术了。

  除了幽默感学不来，平常人学会《沟通圣经》中讲到的一些说话方法，也是能做个令人感到舒服的说话者了。

  **首先说话的人要保持放松的姿态，带着自信的眼神把话说得清晰明了、自然得体。**

  **其次要注意说话时的音量、音高、发音、语速、语调、停顿等细节。这样多加练习后就可以达灵活、悦耳、清晰又富有感情的说话效果了。**

  不过最重要的一点是，说话时要有礼貌，懂得什么场合说什么话。有一天我手机上收到了一条短信，内容是：xx是吧？方便加一下微信吗？我既不知道你是谁又不知道你要干什么，而你还那么没礼貌，我只能回答不方便啊。结果后来知道他是我同学要给我介绍的男朋友，可是我真的不想认识一个连“请问”都懒得说的相亲对象。

  3.
  **要做到有效的沟通，其实仅仅是会说是不够的，我们还要做到会听，因为接收信息和传达信息密不可分，只有得到信息才能做出正确的决定。**

  怎样做一个好的倾听者呢？《沟通圣经》给了我们十条建议。

  （1）准备好去倾听：既然是要做倾听者，我们就应该把精力放到对方要说什么上，而不是满脑子想着自己要怎么对答。

  （2）感兴趣：没有人喜欢对着一堵墙说话，所以要表现出倾听对方的兴趣。

  （3）心胸开阔：不能因为对说话者有意见或者多内容不感兴趣而立刻排斥。

  （4）听出重点：要学着找出事实、理念、证据、理由。

  （5）批判性倾听：学会辨别真假，听的时候也要转动自己的脑子。

  （6）避免分心:也就是要专心。

  （7）做笔记：好记性不如烂笔头，可以把重要内容记下来，但是做笔记会让人分心，所以我认为先写一个能让自己想起来的字词就行。

  （8）协助说话者：要是对方紧张了或者想不起来要说什么了，听的人可以主动给些应答，鼓励对方说下去。

  （9）回应：让对方知道你在认真听，不要让他觉得自己是在演独角戏。

  （10）不插话：是基本礼貌。

  这么学下来发现，发现沟通这件事原来一点也不难。除了对“说”和“听

• 文笔流畅，干货满满。
• 很喜欢存积分警察局小惊喜经济系杰西卡显卡
• 写一些方法论的好书，涉及大量心理学，内容很实用。
• 还没看不错的样子
• 好书吧，这么多人买