作者:（美）迈克·贝克特尔，阳光博客 出品
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高难度对话[pdf txt epub azw3 mobi]电子版下载：

网友评价：

• 商业管理人员也可从中受益
• 经常光顾买书，一买就是好几本，都来不及看，先评，多年买书的经历当当首选，性价比在那里。。。
• 包装很好，质量很好。
• 不错。。。。。
• 干活不少！好好拜读
• 为人父母也要多学习，才能合格，加油为人父母也要多学习，才能合格，加油
• 我是一个不会说话的人，希望能够带给我不一样的体验。
• 好书，好评。
• 棒棒棒棒不错
• 感觉挺好的，如何及时清楚大象，要公平尊严的交流
• “先需求去了解对方，然后再争取让对方了解自己。这一原则是进行有效人际交流的关键。” ——史蒂芬?柯维 《高效能人士的七个习惯》作者 “我不在乎说话之术，在乎的是说话之道；我的说话之道，就是把你放在心上” ——蔡康永 台湾知名主持人 “好好说话，其实是好好思考。” ——马东 主持人 /《好好说话》出品人 “在一场艰难的对话中，假如我们都说个不停，我们之间的隔阂只会越来越深；但如果我们能用心聆听、理解对方，两个人就会越走越近。因为，我们这样做是因为我们关心这个人，在意这段关系。” ——迈克·贝克特尔 畅销书《跟任何人都聊得来》作者
• 适合上班族的书
• 宝贝很不错，很喜欢哦！
• 和谐顺利的与人沟通交流是建立良好人际关系的重要法宝
• 如何沟通，是一门学问，值得一看，一定要认真地好好地阅读啊
• 自己之前应该也没有很会说话，希望看了这本书有收获。
• 实用型的书籍，内容非常好！建议有需求的予以购买，物流满意！
• 学习对话，沟通技巧！了解
• 还没看，希望对提升自我有所帮助~
• 不擅长沟通，尤其是领域外的话题，看看学学下
• 看看有没有收货
• 有收获，读来轻松
• 干货满满，读后很受益。
• 不错，闲来翻翻
• 有买《跟任何人都聊的来》所以又买了这本，还是不错的，还没细看，希望有所收获
• 书说的很到位
• 这是一本好书
• 看过《跟任何人都聊得来》，对书中的很多观点依然印象深刻，尤其是关于“倾听”的部分，“嘴巴的问题，耳朵来解决”是个很独特的观点。

  如今拿到了作者的新书《高难度对话》，读完之后，觉得这本书的确堪称“《跟任何人都聊得来》精进版”。因为这本书从单纯的沟通技能深入到了人的心理层面。在这本书中，作者开宗明义地提出——生活中的各种现象，是由其表象之下的内心状况所决定的，人际关系中遇到的难题，很多都可以追溯到我们的心理层面。

  的确，人与人之间的关系千丝万缕、错综复杂，如果不能深入心理层面，仅凭很多沟通类技巧，虽然看起来觉得是那么回事，但在实践中做起来，往往很难奏效。

  另外，相比第一本书，本书的排版和用纸都好了很多。点个赞。

• 非常好，值的慢慢研究、学习。
• 工作类，沟通类前后买了很多书，这套书非常实用，而且操作起来容易，加油哦
• 这本书讲的是沟通，但更着眼于关系，深入人的内心需求。从心出发的沟通之道，才更有效。
• 简单翻看一下，不说别的，看这本书哄女朋友觉得够用！
• 不错，非常深入浅出的一本书，随手翻翻都能吸收到很多匪浅的知识，如果能够早发现这本书就好了。
• 当当的质量一贯是有保证的，很满意！
• 书还没看，质量可以
• 根深叶茂，生生不息，见证中华文明历史；中国心意切情真，念念在兹，愿景世界风历史文化的载体，是中华民族的血脉；树木则是生命的象征，代表生生不息的中华精神。靳之林一书中说：“人类通天通地生命永生意识的观念体现，就是作为大地中轴的宇宙树。”先生大作，颇有深意。
• 实用强 感染 干货 实用 受益
• 书的质量还不错，包装可以，无异味，内容自己衡量吧，也许有那么几句是管用的
• 说好话，做好事。
• 好评！！！！！！！
• 内容挺好的，工作之后学习一些沟通技巧非常有必要，书很棒
• 很好的一本书,爱不释手;百读不厌;回味无穷;赞叹不已;赞不绝口;沁人心脾;引人入胜;经典之作;床头必备;美妙绝伦;奇思妙想;意义重大;豁然开朗;言语精辟;论据充足
• 一个人怎么看待自己，决定了此人的命运，指向了他的归宿。我们的展望也这样，当更好的思想注入其中，它便光明起来。不管你的生命多么卑微，你要勇敢地面对生活，不用逃避，更不要用恶语诅咒它
• 还不错，反正就是好评了，书也是好书。
• 包装很好，内容不错，挺好的！
• 很不错 是正品 到货速度很快 朋友很喜欢
• 挺好的 一直在当当买书
• iHgsklhdjkgjjghk看上房间爱好进口量供货商接电话改为欧文i
• 很多时候我们一句话就会让人反感不喜欢，而有些人同样的话语就可以打动人，让对方喜欢与你交流，推荐此书帮助想改变自己说话的语言魅力
• 书的质量很好，价格便宜，感谢当当。
• 书很不错，封面很好看，大概翻了一下，感觉内容也挺好。希望多多做活动，这样买书的压力也能小一点，哈哈
• 书收到啦，希望对我有帮助～
• 支持当当一百分
• 干活嘛蛮随意搭配
• 书很好，比较具有实用性。
• 作者在书中明确了一个观点就是交流要面对面，在这个互联网的世界这是给我最大的启发
• 个人觉得原版好一些。
• 包装很好，封面看起来很高大上，刚开始看，有很多打动我的地方，比如，我们不能只用文本来进行对话，尤其是在对话已经变得艰难的时候，局面越僵，越需要我们转向面对面地沟通，设法弄明白对方的观点和立场。说的真的太对了！很多时候问题不大，但是我们都不说的话，小问题也变成大问题了！
• 还没看，有待检验
• 看了此书，就能够掌握多一种与人沟通相处的方式方法。
• 很丰富的剖析，像是一堂发人深省的心理课，值得学习。
  “牢固的关系依赖于勤勤恳恳的日常维护”
  “不做任何努力，只期望对方做出改变，我们将会陷入僵局”
  “人生中大部分成长的时刻，发生在我们离开舒适区的时候”。
• 内容很好，质量很不错
• 书的内容很不错，收获良多，很喜欢
• 包装很好，封面看起来很高大上，刚开始看，有很多打动我的地方，比如，我们不能只用文本来进行对话，尤其是在对话已经变得艰难的时候，局面越僵，越需要我们转向面对面地沟通，设法弄明白对方的观点和立场
• 书很棒，正版，一直在当当买书，物美价廉，物流很快，全满分，下次再来！
• 物流快，书不错。
• 每月都买一些书成了我的一个习惯和爱好，最大的愿望就是有个自己的万卷书屋，闲暇时和孩子一起静静的看看书！感谢这里提供了一个购书好平台！
• 这本书是在 跟任何人都聊得来 的进阶版 旨在帮助我们在最重要的人际关系中建立一套行之有效的沟通策略，他总结了人的六种需求，并由此产生了帮我们处理沟通难题的六种工具和六项技能，当我们掌握了合适的工具和技能，哪怕是面对最艰难的对话也可以远离内心的恐惧与挫败
• 很实用，很关键
• 给了他怕LOL目录let
• 现代通讯技术大大提高的今天，如何提高个人与这个社会的健康的沟通力更凸显其重要性。
• 有一页字是模糊的，有两页连在一起，还有一页上面有黑点
• 很不错，很喜欢。
• 当当的每本书我都喜欢，正版当当的每本书我都喜欢，正版全新。当当的每本书我都喜欢，正版全新。当当的每本书我都喜欢，正版全新。全新。
• 挺不错的一本书，推荐给你！
• 读书使人明智，好书推荐给大家。
• 书纸张不错，实用且精美，印刷清晰发货速度快
• 好好学习说话，争取成为交流专家
• 不知从什么时候起，网络上开始流行怼亲戚，特别是逢年过节时，会出现各种发帖求助：又要亲戚聚会了，请各位支招如何应对亲戚的盘问？如何强有力地反击七大姑八大姨的问题，在线等，很着急？等等。这些话题普遍点击率和关注度都很高。各种抖机灵地怼亲戚很容易，但是你有没有想过，你一怼了之，丢下你的父母在家乡，他们如何与亲戚继续相处下去呢，况且这些亲戚大多是父母的血缘兄弟，细想便知道这不是成年人该有的做法。不如换个角度思考问题，为什么我在亲戚聚会中觉得不自在，怎样做才能把一年一度的忍受变成享受？

  从《高难度对话》这本书中你可以找到答案。这本书是迈克·贝克特尔继《跟任何人都聊得来》之后的又一力作，不同于上一本书，《高难度对话》这本书关注的是家庭关系、职场关系等最重要的人际关系中如何有效沟通。

  作者迈克·贝克特尔认为，在处理类似亲戚关系这样的群体关系时，首先要承认我们不能勉强别人做出改变，应该从自己出发，掌控自己的行为，基于这一视角，在亲戚聚会中我们可以尝试以下几种做法。

  放弃对这一天的预期。或者说降低对这一天的预期。亲戚聚会中我们需要应对的是群体关系，每个人的性格喜好都是不同的，比一对一的关系要难应对的多，难以把控他人的状态，何不降低自己的期望，既来之，则安之。毕竟，一年到头也聚不了几次，能糟糕哪里去呢？干脆当做一场冒险好了。

  不去试图修正任何人。有些人会在亲戚聚会中经常犯的毛病是，总忍不住对亲戚的做法指手画脚，以为自己就是正确的，没有考虑过他人的立场和成长环境。比如，每次聚会时我都会忍不住说一个亲戚，为什么让5年连生4个孩子的儿媳妇继续生育，一定要抱孙子，完全不为儿媳妇的身体考虑。却忽略了其实他们已经按照这种思想生活很久了，并不是我一句两句话就能够影响到的，反而让平时很难聚在一起的亲戚聚会场面变得尴尬。这些话题在当下的场合里并不适合说，最好是在私下的场合，一对一的就事论事的讨论。

  设定明确的界限、留给自己空间。如果你担心这一天会出一些意外的状况，可以提前决定自己需要什么样的界限，留一些空间给自己。就拿我今年过年在父母家聚会的例子吧，我把自己的狗也带回了父母家，一开始我挺担心陌生人太多狗子紧张可能会产生攻击行为，就和来家的亲戚打了招呼，我先带狗出去溜达，你们吃水果看会儿电视哈，上楼后我们再聊。亲戚们当然能理解，不会觉得我高冷，书读多了都不认人了。如果我一句话也不说，就自顾自地走掉了，甚至把狗子留在房间，亲戚逗狗子时我又觉得对方没素质，岂不是双方都很不愉快。

  这一点，尤其建议内向者尝试，毕竟亲戚聚会一般都是闹哄哄的，适当的休息和空间感会让内向的人脑子静一静、保存精力完成后面的对话。

  把关注点放在某个人身上。这个人可以是家庭聚会中你最想聊的人，也可以是你觉得聊起来最有挑战的人。

  在群体关系中，我们的关注是稀缺的资源，因为我们没有足够的时间给每个家庭成员以同等的关注，当我们花时间在一个人身上时，自动等于这个时间不能分配给其他人。因此，在难得的亲戚聚会中，可以首选把时间花费在那个我们最关心、最想聊的成员身上。当然，如果你想挑战一下自己的话，也可以跟那个大家都不想搭理的人聊一聊，把其他家庭成员解脱出来。

  作出回应而不是反应。反应是下意识地、不假思索的行为。有时难免会有那么一两个亲戚说一些刻薄的话，“你怎么还不要孩子”“不养孩子，养狗做什么”，冲动之下我们可能就直接怼了“关你什么事，吃你家粮花你家钱了么”，然后就是空气突然的安静… 更妥当的方式可能是思考几秒钟：好吧，我知道我想说什么，不过这种场合说这些好像不大合适。然后再选择更好一些的回应方式，“计划中了，先养狗培养下耐心…”。

  总之，《高难度对话》这本书启发我们，在应对亲戚时没必要像对待仇敌那样一怼了事，尤其是对待善意的亲戚们，需要掌握一些愉快谈话的技巧，维护这段人际关系。希望你也能学会和亲近的人好好说话。

• 同事推荐的，买来看看学习学习，提高说话能力，很不错的书，值得购买！
• 这个内容真的很好，成长自己，比啥都好
• 凑单买的，还行吧
• 可以说太老的故事
• 竟然内容是这样的……
• 努力学习中！
• 非常好的一本书