作者:迪士尼学院
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网友评价:
- 包装完好,新书无磨损
- ??л???л?
- 质量一如既往的好
- 一本值得读的好书
- 书不错可以看,同学强烈推荐的。也希望大家多多买书看。
- 这本真的超级棒~~
- 促销屯货,要狠命地挤时间来看才行呀
- 东西很好,物流方面也不粗暴,这次的东西很好没有任何损坏。唯一遗憾的就是想再买的时候居然涨价了,虽然涨的不明显,不过东西真的不错。很满意
- 昨天晚上订的今天就到货了,这速度比某某家还快,质量挺好的,价格比书店还便宜
- 真正的服务业就该是这个样子
- 朋友推荐看的,看完会追加评论的。
- 迪士尼体验,让你在体验的过程中,了解如何更好地服务好我们的顾客,让顾客体验达到极致,才是最重要的!
- 不仅自己读也值得推荐给同事的客服经典读物
- 罗辑思维公众号推荐的,然后来当当买的,确实是不错的一本书,内容简介都有,只说两点个人观点:1,结合事实讲管理和服务,让人看的进去。2,很多迪士尼学院早期的观点都是现在非常流行的管理学理论。总的来说值得一看,已经好久没有一本书让我真的能静下心来用一个周末的时间去阅读了。
- 印刷精美,塑封完整,内容实用
- 非常满意 送货稍微慢点
- 非常好的一套书,纸张印刷都很好,而且价钱便宜,非常值得收藏
- 罗辑思维推荐的好书,非常喜欢,推荐给大家。
- 准备阅读,朋友推荐的一本有意思的书
- 不错不错不错
- 没有预期的好,也可以。
- 非常非常好!
- 包装不错哦 整体感觉不错 性价比很高 印刷很正 纸质好 排版不错
- 迪士尼也是世界上最伟大的公司之一,具有伟大的愿景和生意模式,很值得学习!
- 这是第二次买了,推荐给同事的
- 挺好的。满意
- 不错,客户是重要的。要学会服务好客户
- 买给初中的孩子的,给枯燥的学习生活加点养料。孩子们反映不错。
- 包装不错哦, 整体感觉不错,性价比很高, 印刷很正,纸质好,排版不错
- 好划算好划算
- 还没仔细看,看目录,应该是比较细的案例。
- 收到就看——對于初識管理與企業戰略的人而言是套有借鑒——因為講的深入淺出——貴在堅持。
- 很信赖当当,一直在这里购买,包装有保证,沟通方便
- 了解迪士尼集团
- 当当的价格还是很划算的,质量很好,而且大多数书都是独立包装的。回来就看的书。
- 当当书一如既往的好。囤着慢慢看。
- 这本书确实不错
- 值得熟读,推荐
- 还没有看呢!还没有看呢!还没有看呢!
- 了解了一点关于迪士尼的运营原理,不过并不是太值得买。借了看看就行了。不过,看了它再去迪士尼,感觉的确不一样了。
- 不错的一本书
- 是本很实用的好书 我当初知道这本书也是朋友推荐的,现在我也把它推荐给了许多朋友,希望有更多的朋友们能够从这本书中受益。
- 书质量还可以 再快一点就好了
- 质量还不错啦,这个价位来说是超值的,就是物流有些慢哦,超值,值得购买
- 收到,是正版
- 尚未阅读,看完之后再评论
- 书本收到了,内容很详细;包装很严实、快递也很快
- Satisfied
- 很好,态度诚恳,回复及时
- 好书值得一读再读
- 很不错的一本书。很多次在当当买书了,正品有保证。物流也很快,主要是还便宜,性价比相当高。
- 迪士尼体验这本书真的非常不错,把迪士尼这么久的服务写的很清楚,也明白了一个主题公园之所以这么经久不衰是有它的秘密武器在里面的
- 书不错,值得够买!
- 感觉内容很有趣
- 还成吧,读着玩
- 喜欢迪士尼才买的。
- 一家靠经营梦想&体验赚钱的公司。说起来,他们设计需要的服务策略,把服务的核心定义为:“安全,礼仪,表演和效率”。同时依靠人员,场景,流程三个要素来贯彻实施。再依靠整合能力来统筹资源。说起来平淡无奇,但是迪士尼的成功依靠的是对于目标的固执信仰,对于细节的极致追求,以及日积月累的经验和文化。三者缺一不可。把一件事做到极致就是牛叉!
- 从去年在当当买了书后,一发不可收拾,陆续给孩子、家人、朋友在买,很不错的平台