作者:段青民
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餐厅员工服务细节培训手册[pdf txt epub azw3 mobi]电子版下载：

网友评价：

• 这个商品不错~
• 书籍孩子很喜欢 性价比很高 书籍包装的很好 书籍给人的整体感觉很不错 外观精致 没有异味 谢谢了
• 感觉一般般。
• 好书，推荐！
• 帮朋友买的，她很喜欢
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• 很实用，而且图文并茂，挺好的
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• 老婆说质量很好！下次还来
• 非常好的图书，适合开餐厅使用
• 从细节抓服务，提升管理能力的同时又告诉我们对于服务行业而言细节很重要。
• 不多说，好东西
• 这个商品不错~
• 实用，作为餐饮业对服务员培训参考资料，是一本不错的书
• 这本书没有想象中那么厚，但是内容却不少，把餐厅员工有关服务的细节说的比较透彻，文字和图片相对应，阅读、掌握起来很方便。
• 给VIP85折，刚买完就降价，原来是好戏在后头。对VIP用户如此，伤心。
• 书呢，还不错。图解版的那本翻了下大概，还可以咯。可以从中学习。两本书都没仔细看的呢。有一本书的其中一页的印刷，有一小部分的字不是很清晰。其余都不错
• 实用，通俗易懂
• 买给朋友的，听说还行
• 该商家太节省了。本次购物是迄今为止在当当最差的一次购物。
• 要进行员工培训，挺有用的
• 很实用的一本书
• 不错哦，物流很快
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• 质量不错，内容也不错，学到很多
• 一本好书，可以提高人的思想境界，道德素养，陶冶人的情操，这本书就是如此 好评！
• 很好的卖家,绝对支持
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• 推荐。菜鸟自学容易懂
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• 实用性强，易懂，物流快，给满分好评一
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• 是帮单位集体买的！

  包装：保皇好大一箱很厚实，很安全让人放心

  快递：送货速度很快三天就到了，快递员来了好几个电话询问地址和送货时间，很负责任。

  书本：正版的纸质很不错，印字清晰

  内容：同事说很实用，店长们说讲的很全面，书页很厚

• 对服务员来说看一下还可以，反正不是培训教材
• 非本人需要，应用工具书，总可以找到些需要的信息
• 培训员工的话这本书值得一看。
• 本书一般般，无实质性内容
• 很有用，感觉很好的一本书，希望能提高自己
• 这个商品不错~
• 快递很快书还没来得及看
• 我所有的图书都在当当网上买的，质量没得说。特别好。
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• 餐饮必读好书！非常受用，很好，很好！
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• 公司统一订的，反应很好
• 还没看，应该不错吧！
• 正版图书，印刷很好，值得购买！
• 还不错，内容一般吧，没什么太新颖的地方
• 公司统一订的，反应很好
• 这本很适用，适合入门餐饮管理者，帮助餐厅建立规范的服务标准和操作流程，使工作流程化，是餐饮管理的好工具！顺便说一下，这本书的纸质，真心质量很好
• 餐厅员工服务细节培训手册(图解版)俄国菜六、德国菜七、菜八、土耳其菜第五节　酒水Y
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• 东拼西凑的文字，缺乏实践的叙述，与买的另一本类似的书文字重复，缺少可读性
• 完美的购物体验，下次还来
• 物流赞，超级快！
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• 针对性强，详细实用，对操作实务有较大帮助。
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• 一直都在当当买，挺好！
• 非常喜欢——这本书非常好看，非常满意
• 学习学习，有些值得借鉴
• 哈不错，有一定指导意义。
• 所购书籍印刷质量好，下回再来
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• 很好,是我想要的,很适应
• 内容很实用，非常好。
• 餐厅员工服务细节培训手册
• 一本好书，很有意义，值得收藏。
• 还没来得急看
• 图文并茂，很好懂。
• 一本能帮上我工作的书，不错。