作者:蓝飞 著 知书达礼 出品
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如何说，客户才会听[pdf txt epub azw3 mobi]电子版下载：

网友评价：

• 话不多说，确实是好，买了你不会后悔的
• 举例子很浅显，很实际，很容易懂。非常不错的书，比较适合销售。从“说话”与“倾听”两个方面全面阐述如何成为一名善于沟通的销售员。
• 质量非常好，与描述的完全一致，非常满意,每个人都喜欢听赞美的话，所以了解客户的兴趣爱好，并对其加以赞美，则可以收到意想不到的效果。
• 好书，可阅读
• 还不错，值得推荐
• 职场人员需要学习的地方。
• 挺实用的，非常不错。
• 看了很久，发现这个蛮符合销售人员使用的，买下看看！书的内容会对销售人员有实质性的帮助，结合在工作中完成销售的步骤，感触很深。
• 会说话，世界就是你的，不懂说话，你干瞪眼也搞不定客户！
• 这本书非常实用,教会我们说话的艺术,建议大家多多阅读此书，真的非常好，超赞!
• 了解顾客的利益所在，然后揭示你可以使他们获得这些利益！记住客户的名字！！！可以这样说，每一个成功的交易都是一次完美的沟通过程。每一个失败的交易必定是在沟通中产生偏差。
• 书看起来很好，给好评！
• 书很好，内容也比较新颖，不会看起来很乏味，值得一品
• 只有懂了客户心理，才能更好的做出业绩，强烈推荐
• 每个销售精英挤破头脑都想学到的销售技巧，活生生的经验、血淋淋的教训、无数次的拒绝积累下来的销售心经。读完这本书，胜读十年书。全球多所商学院推崇的销售圣经！
• 纸张很不错，印刷的感觉也很好，正版书就应该这个样子。
• 感觉还不错，正在阅读中
• 书质量很好，通俗易懂，好评
• 真诚地关心你的每一位客户 创造亲和力让客户听你说
• 希望对销售有所帮助 就是有的例子不太适合现状
• 好好好好好好
• 嗯，还过得去
• 先询问，再倾听，是发掘客户需求的两个步骤！倾听胜过夸夸其谈！客户的话就是一张藏宝图，只要顺着它就可以找到宝藏。
• 商品不错，值得推荐
• 本书以“如何说，客户才会听；怎么听，客户才会说”为核心理念，通过销售沟通实战向读者介绍“如何说”和“怎么听”才能让客户喜欢你，认同你，并且和你达成长久的合作关系。大家看看这本书，很好。
• 其实客户不一定只是存在于贸易关系，生活中的很多人都可以作为客户去维护。
• 书比想象中要好理解，解释清楚特别适合做销售的。
• 写的通俗易懂,可以马上用到工作中,书中配有实例,各种情节与故事,更真实的诠释了如何说，客户才会听；怎么听，客户才会说,书的质量很好
• 正版书籍，好评，打拆时购买，存书慢慢看。
• 很实用的一本销售书籍，抓好开头语（前30秒）吸引顾客注意力。
• 说话就是生产力！销售不是凭力气挣钱，而是用舌头挣钱，能否让客户心甘情愿地把钱给你，就看你是否有说服客户的本领。
• 读完了，感觉还行。与些许收获。做销售的必须会说话，说到点儿上，说到客户心里去
• 书收到了，包装很不错，翻开里面，书籍的内容很好孩子也爱看。这套书是搞活动买的，每年这个时候买1000左右的书，很实惠的活动！
• 多看看书挺不错的
• 一般，不是很有用
• 守信好卖家!!
• 销售行业，虽然本人不是销售但是看看多少有些好处，评价挺好特意购买的
• 销售做的好的人，一定是个综合素质很高的人。对于营销来说，真的非常的适用，沟通方法加案例，强烈推荐给大家
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• 这本书它告诉我，想要销售的好，前提是必须要为客户着想;再有就是是要有精心设计提问、恰到好处的赞美、引导性跳跃性的逆向思维能力，想具备这写能力不简单。这本书推荐大家看看推荐给大家。
• 还是比较全面的，概括的，需要在好好反思和学一下。一个成功的销售员，只有同时具备说的能力和听的技巧，业绩才会节节高。
• 观点独特，需要实践操作。
• 还是比较全面的，概括的，需要在好好反思和学一下。懂得听，学会说，一切都好办了
• 《如何说，客户才会听；怎么听，客户才会说》通过大量真实、生动的销售案例，向读者展示了最为实用的、行之有效的销售技巧与方法，力求让每一位销售人员做到：看即能懂、懂即能用、用即有效。
• 很喜欢这本书，正如书名说的如何说，客户才会听；怎么听，客户才会说，看了这本书，本人受到了很大的启发！所以推荐给大家！
• 很值得阅读的一本书，发货也快，很值得信赖！
• 表述很重要，在工作遇到太多沟通双方无法互相理解的。
• 销售的每一个环节都离不开嘴，每一次交易都是一场外交活动。不要等客户主动告诉你他的需求，所有的商机都藏在与客户的交流之中！
• 在销售之前，若我们把以上客户的信息做个全面清楚的了解，并做好相应的准备与计划，那么无论面对多么固执的客户，我们都是有可能取得成功的。
• 没有空话套话，一看即懂，一用就灵，即学即用，切实解决销售中的问题。
• 我自己就不大会讲话，尤其在顾客面前，这本书太适合我了
• 非常好看的一本书！
• 挺好。挺好。挺好。
• 这本书它告诉我，想要销售的好，前 提是必须要有敏捷的思维与超群的口才的能力；再有就是是要有精心设计提问、 恰到好处的赞美、引导性跳跃性的逆向思维能力 · · · 成功永远是留给有准备的人的， 所以要充分地做好界定客户的工作， 知己知彼
• 一名优秀的销售人员，要善于聆听客户的需要、渴望和理想；还要善于倾听客户的抱怨、异议和投诉；更要善于听出客户没有表达的意思——没说出来的需求。
• 那些在销售领域叱咤风云的人物，从来就不会抱怨客户，不会认为客户难以说服。因为他们懂得如何有逻辑地说服客户，他们更懂得如何从客户讲述的繁杂的信息中听出客户内心真实的声音。
• 这本书让我学到很多只有真诚对待客户，才能做成大生意，才能有长久的合作。
• 对销售人员的不同销售阶段，消费者的不同心理，以及销售人员应该怎样去面对客户做了详细的介绍，值得借鉴。可以算得上是一本销售百科全书了。
• 销售，的确是一项靠嘴吃饭的工作，但是如何在口才的基础上增加感情的感染力和表情的亲和力，本书给了我们答案，是本好书。
• 很实用的，入职新公司不久，想看书学习下，提高自己的销售技能。完全超出期望值.
• 这本书真心感觉不错，涉及很多销售知识，认认真真的看过此书后有很多的感悟，感悟自己的不足，感悟销售这一职业如若做好也是有很多技巧，甚至从书中我还感悟到了，做人的道理。
• 质量很好，价格适中，服务满意!
• 从实战的角度出发，详细介绍了销售员如何正确面对客户，巧妙化解客户的拒绝，如何通过自身的努力，把客户的拒绝转变为销售契机。为销售员提供了有效的可资借鉴的方法。
• 我买了三本，自己一本，送了两本给做销售的朋友，都觉得是难得的一本好书。
• 物流很快，书也好看。
• 如何说，客户才会听；怎么听，客户才会说，这是做销售最难的问题了，这本书里全有答案，真是太好了
• 本书从实用角度出发，集通俗易懂的销售知识与生动鲜活的销售案例于一体，向从事销售工作的读者提供最具操作性的“如何说”与“怎么听”的训练，相信在掌握这两门功课后，你一定可以成长为一名顶级的销售精英。
• 是很不错的书
• 搞销售的人，必须有“说”的本领！但是，“能说”不等于“会说”。“能说”靠嘴巴，要知道，能说不算什么，会说才是本事。一个销售人员必须明白，什么时候该说，什么时候不该说，以及该说什么。
• 包装完美，丝毫无损，值得推荐！诚信商家！
• 通俗易懂 观点独特
• 从收到书到现在读了三分之二了，其中的内容很好的解决了我在日常销售中遇到的问题，这些问题也是所有销售员遇到的。知识同样，不同人读，理解不同还需要慢慢体会，吸收精髓
• 书很不错，核心的问题是根据市场去制定你的产品，关键是要倾听客户的声音。
• 有时即使是非常专业的推销员也不可能回答出客户所有的问题，推荐这本书。
• 还没有得看，希望能有大的帮助
• 还没看包装不错
• 本书以“如何说，客户才会听；怎么听，客户才会说”为核心理念。学不学看你喽。
• 很好 不错 我很喜欢这个东西很好 不错 我很喜欢这个东西
• 书不错，正在看，里面的内容还是很有帮助的，给好评，更好的自我完善吧。
• 还不错。有些经验也是要总结，幽默是销售成功的金钥匙
• 非常喜欢非常好！
• 与客户谈话的语气应尽可能的轻松、幽默，必要时，可以开个无伤大雅的玩笑。
• 销售懂得“怎么听”，不但可以充分了解客户的需求，还可以使客户感到受尊重，从而赢得顾客的信任和好感。
• 让顾客感觉他是在与知己谈话 谈到爱好上，客户一定会对你感兴趣 真诚地关心你的每一位客户 创造亲和力让客户听你说
• 有的时候往往因为一句话就会失去一单生意，真的需要学学才行！书不错