作者:脱不花 著，得到图书 出品
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沟通的方法[pdf txt epub azw3 mobi]电子版下载：

网友评价：

• 沟通的方法，适合职场人，可惜我还是个学生，不过为了支持花姐，果断下单
• 房间号发开心开心吗谢谢那些没吃快餐聚聚军觉得你猜你猜猜。捶你胸口出门处女男
• 最近很火的一本书，还是很快就收到货了，看了点，感觉还不错
• 收到一个打x的封面，谁和作者有仇吗？
• 你以前都是吃了不会沟通的亏。的确，这本书让我们掌握沟通的方法，让我们与别人沟通的时候不走弯路。
• 哈哈哈哈哈哈
• 干货挺多，但我认为文字可以精简一些
• 好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好
• 话不多说，非常实用，一千个赞
• 励志老师的故事
• 真踏马辣鸡，我都一直没有收到货，也没人理我。辣鸡
• 我还是很好奇，猫头鹰的头像寓意是什么？
• 很有用啊！但是理论还是需要实践去证明，希望大家都能成为梦想中的自己呀
• 干货满满，写的太好了
• 没有想象中推销的这么好，感觉作者就是天生会社交的人，有小部分内容可以参考
• 图书非常好，内容很丰富
• 非常有意义，受益匪浅。
• 这本书很棒，给了我很大的触动，让我了解了沟通的方法。
• 实用、受益匪浅
• 买来看就对了
• 不错，领导推荐的
• 显示已送达，都几天了我都没有收到书，电话打了很多次都没得人接听
• 推荐，很值得读
• 非常很好还不错！
• 包装太差了吧，纸质也没有实体图书店的好，是不是网上渠道的质量区别？
• 值得购买的书
• 好看好看好看
• 非常不错的一本书
• 还行吧！文笔流畅干货满满
• 写作得诚意满满，毫无保留。结合很多实操案例来表述在沟通中的各种场景，提炼出方法步骤。对于有心提高沟通能力的人，这是一本好书。可以常备案头。当遇到沟通的难题时，看看老师的方法，实践。做到有效沟通。以目标为导向，以解决问题为最终目的。带着准备（方案力）来沟通。期待自己能在提高沟通能力方面，一点点地突破自己。
• 收货满满很实用的一本书
• 花姐的书终于到了～讲沟通的书买过不少，也硬着头皮学了n多的情商课，仍旧是没有掌握如何与人好好沟通。这本书就不一样了，看到目录我内心就在呐喊：啊是我需要的沟通工具书。当我想拒绝人时、想和领导面谈、要主持一场会议，翻开对应的篇章多读几遍，还怕什么妖魔鬼怪。这本《沟通的方法》，就是职场沟通宝典啊。
• 1很喜欢的一本书2开始是被书名吸引，读后确实很好，每一章节阅读录音。3现实社会中的沟通都很有见解的讲解了，有分析，有方法。4公司销售人手一本！
• 给老爸买的，很喜欢
• 很好的一本社交沟通书。希望读后受益匪浅。当当买书方便优惠。
• 知道脱不花还是原来同事的安利，现在非常感谢安利的同学。看到脱不花出书了，马上买来看看。根本停不下来。好久没一口气读这么多页的书了。感觉真心可以是看完前三章over掌握秘诀，马上可以用起来。办公室、家里各放一本，随时可以查阅。得到的品质果然在线啊
• 在得道听到介绍很喜欢这本书当时就下载当当网app搜索毫不犹豫地订购了这本书很适合我
• 全面覆盖职场沟通场景，给你切实可行的解决方案。
• 拿到书就有点不完美
• 这本书值得看
• 买的时候还担心会不会是鸡汤文，结果非常实用——虽然很多道理之前知道，但就是需要有人系统又直白的告诉你～
• 书很好，值得买
• 书本很棒，写的东西很好，学到很多知识。
• 学习沟通的方法
• 确实很好不错！
• 正在看，，，
• 很好的书推荐
• 很实用很不错
• 买过一本然后推荐全员购买的，很不错的一本书！
• 值得购买，仔细阅读
• 用浅显常见的案例和通俗易懂的方法，解决沟通的世纪难题，每一页都忍不住要做笔记记录下来。对我这种只会埋头工作的职场人，实用之至。
• 这本书原本是凑单买的，但是书到手后成为我最期待开始阅读的一本，从罗振宇的推荐序就开始上干货了。比如能说同时绝不说但是，能说咱们就不要说你我，能说盼望理解，就不要说非常抱歉。之前有些我也听到过，在书中系统化的罗列出来，再次强化记忆。刚开始看了第一小节，怎么样分辨情绪、事实与期待。我计划每天阅读一小节，然后在当天的工作中应用起来。就如脱不花说的，她的这本书，希望是一本工具书，每当遇到问题的时候，希望读者能进来翻翻，只读完第一小节的我，真的觉得干货满满，值得推荐！
• 一书在手走遍天下
• 宝贝收到，物流很快，描述相符，比较满意，好评，推荐
• 书籍到货快质量好，好评
• 传说中的得到CEO脱不花的新书，今日到货！一下午看完了第一部分，很受启发。推荐序里，有段文字很有意思：和人沟通时，不说“但是”，而是说“同时”;不说“你听懂了吗”，而是说“我说清楚了吗”;不说“我来晚了”，而是说“谢谢你等我”;不说“你我”，而是说“咱们”;不说“非常抱歉”，而是说“还盼理解”;不说“你过分了”，而是说“我很生气”，等等。细细品一下，还真是精妙……
• 这是第三本，用来送人的
• 收获颇丰，公式化总结
• 包装不错，等我反馈吧
• 除了物流等了一個月沒什麼好挑剔的
• 刚走出校园时，可能你会蔑视规则，蔑视“情商”，蔑视一切妥协和谄媚，但很快你就会发现，对世界的不了解和不融入只会让一个人困于孤岛，而这孤岛是世间最冷最无可忍受之地。这本书拉着每一个人的手走出自己的孤岛，让我们怀揣善意，以智慧和共情走入彼此，感谢。
• 物流太烂，多等了两天
• 是得到相关课程的文字整理，文笔通俗，内容实用，毫无官腔套话，个人认为很有用，值得用有一本。装帧设计很简约，一点不花哨，去掉外封后就是软面本，外出携带负担小，这点对地铁党非常友好。很久没在当当买书，因为偶尔看到优惠券买一本，没想到物流超级给力，非常快，包装也好，意外惊喜，赞一个！
• 语言是学问，跟随ceo来学习沟通
• 一直想要购买的书
• 这本书不是谈理论，都是具体的方法，认真体会，都是做人的格局与境界，是一本值得保存的好书！
• 花姐的书是真的实用
• 还行，通俗易懂。
• 非常实用，值得购买
• 价格高了，还没到就看价格少了9块，这价格，
• 书城里读的，内容非常棒，很吸引人，值得一读
• 非常非常非常好
• 花姐在知识城邦给我点赞了，这个好评必须给，看了下当当新书榜排第三名了，花姐加油冲第一
• 买了，听说这书很火
• 非常实用的书，很棒
• 干货满满，很有收获
• 好好好看看好
• 太扎心了，怪不得我经常约不到领导呢，原来是我问得不对，没把啥事儿和目标提出来?为啥就没人教过我这些呢??
  下周开始，试试新方法??
• 146.一本系统总结的沟通工具书——《沟通的方法》
  . 作者：脱不花
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  . 读过《关键对话》《掌控谈话》《非暴力沟通》之后，这本《沟通的方法》是我感觉最实用的一本沟通工具书了。
  . 因为这符合中国人的思维。中国人比较中庸，崇尚实际，贵人事重经验，所以这本书直接从各种角度，详细的告知了沟通的公式，说白了，就是讲话的套路。
  . 脱不花将沟通看成“一场无限的游戏”，想要赢得这场游戏，第一步：结构化倾听，第二步：确认事实，肯定对方；第三步，翻译期待，明确行动。
  . 然后，就像武功秘籍一样，一招接一招：
  . 破冰=双线卡位 展现关切 营造掌控。
  . 赞美=打追光 浅浅的 深深地 常常的。
  . 激励=及时赞美 行为建模 反馈闭环。
  . 说服=说话有分量 凿穿心理防线。
  . 辅导=植入目标 发现盲区 实践练习
  . 安慰=轻度介入 提供支持
  . 批评=控制环境 定义问题 刷新动作 设定反馈点 完成重启。
  . 求助=别人帮得了 自己值得帮。
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  . 书中还有很多很多实用的方法和例子，非常实用。强烈推荐！
• 脱不花作者用公式和易懂的语言结构，描述出生活与工作中常见问题的沟通方法。多读多看多思考后，会帮助读者解决沟通难题，增加信心。
• 当当的服务极其恶劣，自己客服做事的时候不用心，自己在聊天说了不改地址了，结果却改了地址也不通知客户。客服自己查询物流才知道。然后沟通过程中，没有真诚解决问题的态度，一味的用类似于“给你添麻烦了”的话语来搪塞，既然已经给客户造成了麻烦，应该及时解决，而不是拖延或者爱理不理。我以后再也不会通过当当买书了！