作者:(美)蒂姆 著,韦福祥 等译
格式: AZW3, DOCX, EPUB, MOBI, PDF, TXT
如何成功打造顾客忠诚度[pdf txt epub azw3 mobi]电子版下载:
网友评价:
- 书已收到,挺好的
- 不错不错不错不错
- 物流超快。实用性很强。
- 好评,物流快,包装完整!性价比高!
- 专业知识得扎实
- 同事推荐的书,买回来学习学习
- 还不错吧,老顾客了,当当买书很方便
- 这个还可以,没有损坏
- 不错,讲的很透
- 还在阅读中!
- 版本简洁,内容实用,非常满意,能为工作提供助力。
- 这本书纸质很好,内容还没看完,但语言幽默,值得一读
- 还不错!!!!!
- 很好,看一看很有用处
- 客服圣经搞企业的人或经商的人一定要看一看。
- 看了后对客服系统有了一个大概的印象,但好像操作意义不强!
- 送货时间快,很满意
- 这本书还不错
- 非常好!值得一读!
- 好多前辈力推的书,打算好好钻研,希望对自己工作有帮助
- 还没看,不知道如何,收到是满意的
- 内容不错,感觉还行,例子也很好,但体系化、制度化、流程化的东西不多,只能参考一下…
- 非常满意,很喜欢
- 内容一般,启发性不是很强
- 包装很好,价格也比较实惠,建议购买
- 书很好,物有所值
- 一本系统学习的书
- 做为客服人员是需要这些课外读物补充一下
- 很不错的书,值得用分析阅读的的方法阅读,内容丰富,强烈推荐大家阅读。
- 很不错。公司考试也用得到
- 很实用 案例讲的很细
- 书的装订质量有点次
- 非常不错的一本书,给员工购买30本。
- 都挺好的,满意,是正品!
- 还没看呢,应该不错, 当当品质不错,
- 这书真的不错 写得很好
- 客服工作的指导
- 给单位同事买的书,希望能有帮助。
- 非常好非常实用
- 品相不错!正品!很满意,非常好的一次购物体验,下次还会来!
- 不错,但还没看。
- 还不错,推荐
- 可以。包装完好,送货快,是正品,看简介不错,5分好评!当当的安卓客户端做得真差,一单评论提交无数遍,之后就没有任何文字了,退出又要重新打字,这个用户体验得扣一分-_-#?
- 包装挺好,送人的!
- 这个是做产品应该看的书
- 整体感觉还不错,关键当然还是看书的内容是否符合我们的要求,本书是用来发给部门办公室人员的,大家都还满意
- 小各类服务企业顾客服务真实的故事;服务快照,通过真人真事来诠释H服务中的创新观点和实践;行动要领客服圣经:如何成功打
- 一般,没有想象中的好。
- 物流赞,超级快!
- 很满意 书很喜欢
- 一如既往的好
- 有点意思,慢慢看